国外客服外包-英语客服呼叫服务

中国加入世贸组织以来，海外商品不断涌入国内，又随着电商行业的出现，网购海外产品已经不稀奇。各大电商平台上都出现了海外网店。

九五太维的英语呼叫中心基地设在菲律宾首都马尼拉的中心商业区Ortigas。

职场建于2013年，为集团自建，目前共有100坐席。所在大厦采取双路供电，并自带发电机。网络采取主备双线，依照ISO27001的标准配置防火墙及域控管理等信息安全设备。业务运营及技术支持等均由北京总部统一管理，迄今为制造、电商、游戏等行业客户提供了安全高效的客服外包服务。

为什么在菲律宾做英语呼叫中心呢？九五太维小编为您介绍。

1、标准的美式英语

英语是菲律宾的官方语言之一，菲律宾的高等教育采用英文授课，菲律宾员工不论是发音还是语言习惯，都非常接近标准的美式英语。

2、成本优势

菲律宾的人口结构相对比较年轻，与其他国家相比人力成本非常低，使菲律宾成为英语离岸外包服务的优选场所。

3、全球英语呼叫中心的聚集地

近年来，越来越多的跨国公司将他们的英文客户服务中心转移到了菲律宾。由于菲律宾的口音与美式英语的口音非常类似，目前已逐步发展为与印度齐名的BPO服务圣地。

4、具有丰富经验的人才储备

在菲律宾有超过130万人直接受雇于呼叫中心外包领域，人才储备丰富，有多年客服工作经验的员工众多。