北京平谷区材料医疗器械网络销售备案专业办理提供办公地址保姆级办理

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三类医疗器械经营许可证办理要求：

1.有与经营规模和经营范围相适应的质量管理机构或者人员，应当与经营范围和经营方式相适应。

2.有与经营的医疗器械相适应的贮存场所，保持环境整洁，并有相应的设施设备。

3.有与经营的医疗器械相适应的专业指导、技术培训和售后服务的能力，或者约定由相关机构提供技术支持。

4.有保证医疗器械质量的规章制度，并符合医疗器械强制性标准要求。

1. 人员

1.企业负责人：应具有大学本科以上学历、或者具有中级以上专业技术职称，或者具有3年以上企业质量管理工作经历，并且熟悉相关法规、规章和医疗器械经营质量管理的有关规定。

2.质量负责人：应具有大学本科以上学历，并具有5年以上从事医疗器械质量管理工作经历，或者由经过培训的医疗器械专业技术人员担任。

1. 办公环境

1.经营场所及库房应当符合《医疗器械经营质量管理规范》要求。

2.经营场所应与仓库、办公、生活用房等相分离。

3.仓库应当有与其经营规模和品种相适应的货架及操作场地。

4.库房应当有适宜医疗器械贮存的设施设备，符合产品说明书和标签标示的要求。

5.仓库内应当配备满足需要的消防设施及安全标志等设施设备。

6.经营第三类医疗器械的，库房内应当配备与其经营范围相适应的冷藏、防潮、防虫、防鼠等设施设备，并符合相关规定。

7.库房应当有明显标识，标明产品名称、生产批号或者序列号、使用期限或者失效日期、贮存条件和产品数量等内容。

8.库房应当有良好的通风、防潮、防虫、防鼠等设施设备。

9.经营无菌和植入类医疗器械，应当具有与其经营产品和经营规模相适应的洁净室（区）；经营无菌医疗器械，应当具有符合无菌医疗器械特性要求的低温存储设备。

10.从事第三类医疗器械批发业务的企业，应按《医疗器械经营质量管理规范》要求建立质量管理机构，配备与其规模相适应的管理人员。

1. 库房条件

1.与经营范围和经营方式相适应的营业场所和仓库。

2.具有与经营规模相适应的质量管理机构或者人员。

其中：（1）有与经营范围和经营方式相适应的库存管理、出入库、养护、销售等设施设备；（2）有对所经营医疗器械产品进行鉴别和检验的仪器设备；（3）有保证医疗器械质量的规章制度，并符合医疗器械经营质量管理相关标准要求；（4）经营无菌和植入性医疗器械应当具备符合医疗器械产品特性的特殊贮存条件，并符合国务院药品监督管理部门颁发的《医疗器械冷藏冷冻贮存与运输管理规范》要求；（5）具有与所经营医疗器械相适应的质量管理、计算机信息管理系统。

1. 设施设备

1.具有与经营规模和经营范围相适应的质量管理机构或者人员，质量管理人员应当具有大学专科以上学历或者中级以上专业技术职称，并有两年以上从事医疗器械质量管理工作经历。

2.具有与经营的医疗器械相适应的营业场所和库房，其中库房应当设有满足储存要求的避光、通风、防潮、防虫、防鼠、防火等设施。

3.具有与经营的医疗器械相适应的仓储条件，有与经营规模相适应的质量管理和仓储设施设备，有保证医疗器械质量的规章制度。

软件应当符合医疗器械经营管理要求，具有可追溯性。软件应当是能够支持企业运行的系统，且应是国内主流操作系统。

1. 经营质量管理制度

2.建立健全进货验收、销售出库、养护、质量投诉处理等环节的质量管理制度。

3.建立不合格产品控制和召回制度。

4.建立医疗器械不良事件监测制度。

5.建立医疗器械经营企业信息管理制度，包括人员信息、仓库信息、经营场所和设施设备信息、计算机系统信息和相关档案资料等。

6.建立医疗器械召回制度，确保不合格产品得到及时处理，防止危害人体健康。

7.建立进货查验记录制度，销售出库记录、运输管理记录，并按规定保存相关资料，做到可追溯。

8.建立医疗器械售后服务体系，接受用户投诉及产品咨询，及时调查处理用户提出的投诉和咨询。

1. 服务协议

医疗器械经营企业应当与供货者或者购货者签订质量协议，明确双方的权利和义务。其主要内容包括：

（一）明确供货单位、销售人员、购货者名称、地址及联系方式；

（二）明确购销医疗器械的品名、规格、型号、数量、产地或供应商等内容；

（三）明确产品注册证书或备案凭证编号和有效期；

（五）明确配送范围及产品说明书要求等。

医疗器械经营企业应当将签订质量协议的情况进行登记，并妥善保存，至少保存至医疗器械经营许可证有效期届满后5年。对委托销售医疗器械的，应当保存委托方和受托方签订的质量协议和购货凭证。

1. 售后服务承诺书

我公司承诺：在公司承诺的服务范围内，提供及时、优质的服务。为了更好的维护客户权益，更好的满足客户需求，更好的实现公司服务承诺，特作出以下承诺：

1.向客户提供产品咨询和技术支持。在接到客户咨询电话后，在2小时内给予回复；3小时内安排技术人员上门服务；4小时内将产品技术资料发送到客户手中。

2.向客户提供产品使用指导。在接到客户使用指导电话后，24小时内安排技术人员上门进行使用指导。

4.向客户提供产品质量问题的受理和解决。在接到客户质量问题的电话后，在2个工作日内将质量问题的处理结果通知给客户。

5.向客户提供产品售后服务及质量跟踪。在接到产品使用过程中发生故障和事故等情况后，我公司将24小时内派员赶赴现场进行处理，并在24小时内提供必要的技术支持和解决方案。

6.我公司承诺：对我公司生产、销售的产品提供一年质保服务（产品质量问题除外）；一年内如产品发生质量问题，免费更换、修理。

1. 库房平面布局图

1、库房面积应与经营规模相适应，能满足公司所有产品的储存需要。库房内墙体、地面应采用不透水、不易积尘、易清洗、不吸水的材料建造，门窗应为不易产生积灰的材料建造。库房的建筑结构应保证库房内具有良好的通风、防潮和采光等条件。

2、库房建筑设计应符合医疗器械行业的相关要求，包括洁净度要求。

4、库房内不得设置生活用房和办公用房，不得与生产经营场所在同一建筑物内。

5、库房内不得设置商业服务网点。

6、库房内应当设有能够对产品质量进行检测的仪器设备，并配备符合产品要求的检验人员，或者与具有资质的医疗器械检验机构签订合作协议，定期送其检验。

7、库房内应当配备满足所经营产品储存需要的温度、湿度等环境条件和运输工具，并定期进行检查、维护和更新。

8、库房内应当配备符合产品储存要求的通风设施，有能够保持室内环境清洁卫生的卫生设施。

医疗器械销售资质：经营医疗器械销售的企业，应当具备下列条件：

1、有企业名称、组织机构和章程；

2、有与经营规模和经营范围相适应的质量管理机构或者质量管理人员；

3、有与经营活动相适应的经营场所、库房等设施设备以及符合运营要求的管理制度；

4、有与经营活动相适应的经营质量管理规范；

5、符合法律、法规规定和国家强制性标准要求的条件；

6、法律、法规规定的其他条件。

其中，销售第三类医疗器械不需要办理医疗器械销售资质，只需要办理二类医疗器械销售资质。

1. 办理时间

1、企业注册地所在的区县食药监管局；

2、食品药品监督管理局；

3、新办企业名称预先核准通知书；

4、营业执照原件及复印件；

5、组织机构与部门设置说明；

6、法定代表人、企业负责人的基本情况及其学历或者职称证明复印件；

8、企业经营场所和仓库地址的地理位置图、平面图、房屋产权证明文件或者租赁协议（附房屋产权证明文件）复印件；

10、计算机管理信息系统基本情况介绍和功能描述以及用户手册；

11、从事第三类医疗器械经营的，还应当提交已具备与所经营产品相适应的质量管理体系的证明材料。

12、企业应当在申请之日起30个工作日内向所在地区县食药监管局提交书面申请材料。批准后，通知申请人领取《医疗器械经营许可证》。

1. 办理流程

1、公司注册：名称核准（无地址要求）—>地址租赁合同、房产证复印件（商业办公用途）—>公司章程—>营业执照正本及副本原件（无地址要求）—>公章

2、人员信息：法人、质量负责人、质量管理人员、仓储负责人、仓库人员（无办公场地要求）

3、注册地址：租房合同及房产证复印件（商业办公用途）—>租房发票或房本复印件（无办公场所要求）—>公司营业执照副本复印件（无办公场所要求）

4、产品备案：备案资料（可网上申请或现场提交）—>备案受理单—>受理报告—>企业法人委托授权书

5、现场核查：公司现场核查（时间4-6个工作日，具体以现场检查为准）

6、领取证件：领取《医疗器械经营企业许可证》

1. 办理所需材料

1、营业执照副本（三证合一）；

2、组织机构与职责；

3、经营场所和仓库平面图（标注面积，含办公和仓库），与经营范围、经营方式相适应的经营场所的使用证明；

4、质量管理制度、工作程序等文件目录；

5、法人代表或负责人及质量负责人的基本情况及身份证明；

6、经办人授权证明。如果是委托第三方办理，需要出具委托代理协议和代理人身份证明；

7、营业执照上的经营范围应包括二类医疗器械销售，提供《医疗器械经营许可证》的原件和复印件。

8、营业执照上的营业期限不少于5年，或者在营业执照上载明的营业期限届满之日前6个月内，可以延续营业执照上的营业期限。

9、电子签名法规定的其他材料。

1. 收费标准

1、提供资料包括营业执照副本、组织机构代码证、法定代表人身份证、质量管理人员身份证，授权委托书和受委托人身份证，房屋租赁协议，场地平面图，企业主要人员简历和学历证明及健康检查合格证明（需提供原件）。

2、办公面积不少于30平方米，库房面积不少于40平方米。

3、根据公司的实际情况提供相应的经营场所，面积不少于70平方米。

4、配备必要的办公设施及计算机管理系统。计算机管理系统应当符合《医疗器械经营企业管理规范》有关规定，并与其经营产品相适应，实现对医疗器械流通环节的跟踪查询。

5、办公场所、库房地址应与工商营业执照注册地址、经营场所一致；注册地址为公司实际办公地址，库房地址应为仓库实际办公地址。

6、需提供三名技术人员的有效资格证和身份证。