以醉短时间出现在3D心理沙盘现场
昨晚8点接到合作伙伴电话,说发到太仓的3D心理沙盘的显示屏与一体机出现缝隙有些大。照片发过来后,技术人员评估是内部螺丝松动,物流过程中出现移位。
在现场的技术员没有过打开一体机的经历,特别是里面的主机电源线交错复杂给潘工带来压力,远程指导没法完成屏幕复位。
让人烧脑的是,3D心理沙盘要第二天下午演示验收!!
我们的技术员因提前有安排,脱不开身。后来衡量一下,只能我赶过去做维护。
晚上九点开始订机票,原来太仓没有机场,需要到苏州或上海再搭车过去。
时间太紧,只能订醉早的机票,而为了赶机就要三点多起床,四点多动身。
好在赶机登机顺利,一路惴惴不安,因为我对触控一体机内部并不熟悉,组装3D心理沙盘硬件在现场的时候并不多,更多的是阿力在现场监督指导,对出现的问题自己能否解决也没有把握。
问题既然出现了,我们要在第1时间给出解决方案,解决不了,那就24小时赶到现场。
从青岛飞虹桥,落地后滴滴打车赶往太仓,到达现场不到十点。
经过半个多小时努力,将3D心理沙盘出现的问题解决掉。合作伙伴对此自然说不出的感动:从提出问题到问题解决不到十五个小时。
醉后我核算了一下,这次来回出差,费用在2600元,而在现场半个多小时解决问题,这个费用着实有些高。虽说问题的主要原因是我们组装的3D心理沙盘硬件,触摸屏部分的螺丝没有拧紧,物流中的来回移位也是一个原因。
能将问题在醉短时间内解决,没有影响合作伙伴下午3D心理沙盘的演示验收才是关键。
#3D心理沙盘#