呼叫中心外包也叫电 话 客 服外包，是指企业为了提高效率、降低成本，并且为了能给客户提供更优质的服务，企业将电话销售、售前售后服务、客户信息管理、市场调研等客服服务外包给专 业的呼叫中心公司，并支付一定的外包费用。
您的团队是否有遇到如下困难？
Q：出海贸易及跨境电商行业均需要多语言客服的支持，寻找合适的客服供应商很难？
A：九五太维可提供30种以上的多语言客服呼叫中心服务。
Q：在海外寻找可提供当地语言的呼叫中心服务商难，沟通成本高？
A：九五太维可提供多种当地语言的呼叫服务支持，成本低。
Q：中国企业在寻找海外客服时，需要当地语言沟通，语言沟通障碍？
A：九五太维可直接用中文沟通，管理者可根据客户需求定制以上三种语言的报告以及业务应对。
Q：企业需要海外多语言服务，呼叫服务品质无法得到保障？
A：九五太维能提供基于KPI保证的高品质多语言呼叫服务。
Q：海外多语言呼叫中心服务的价格是否过高？
九五太维能提供通过全球各个当地运营中心来实现低价格呼叫外包，保证高性价比的服务。
九五太维多语言客服外包的优势如下所示：
1、可通过一个营业窗口，提供覆盖全球的多语言呼叫中心服务；
2、九五太维能提供性价比极高的多语言离岸呼叫服务；
3、九五太维可提供30种以上的语言，覆盖全球80%的语种。
呼叫中心外包对于企业作用，专 业的团队、高效的工作方式可以为企业降低成本，增加收入，提高企业的形象，帮企业把路越走越宽。
