英语在线客 服外包-英语客 服呼叫外包
早在2013年,菲律宾的呼叫中心外包业务就已经赶超了当时的印度。英语客服外包业务的迅猛发展是推动菲律宾经济增长的重要因素,据2016年数据显示,目前菲律宾国内拥有上千家BPO公司,总产值高达255亿美元,创造了130万个就业岗位。
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成本优势是菲律宾能够得到全球BPO公司青睐的重要原因。相比英美澳等英语国家,菲律宾客服的平均薪资仅为对方的1/4!用实惠的价格获取优质的客服资源,这吸引了全球多家BPO公司在菲律宾当地进行投资。