九五太维智能机器人系统-客 服呼叫机器人软件
在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、客户分类的营-销服务目的,有效地提升客户体验、提高营-销效率,优化运营成本,助力企业降本增效!
您的团队遇到过如下困难吗?九五太维来为您解答。
Q:员工流失率高,招聘难度大?
对话机器人+自学习
A:通过用AI对应简单业务+人工应对复杂业务的模式,降低整体人员需求量,从而解决招聘难问题。
Q:如何保持服务品质的稳定性?
自动学习+应答实时辅助
A:AI通过实时学习有经验员工的业务能力,在新人业务员咨询服务客户时,AI实时在线辅助新员工回复客户,从而保证稳定的服务品质水平。
Q:如何尽快提升处理效率问题?
自动生成FAQ+自动记录咨询服务数据
A:在运营服务中,通过将话务员和客户的通话自动转写成文字数据,并将高频咨询的业务问题自动生成FAQ,从而达到降低后处理时间,提升业务的处理效率。
九五太维智能客 服呼叫系统的产品优势有哪些?
1、基于20年的行业经验自主研发产品功能;
2、产品功能可快速迭代更新响应客户需求;
3、灵活定制满足客户个性化业务需求;
4、提供高性价比服务;
呼叫中心已不是小玩家能轻易涉足的领域,未来的呼叫进化只会更细、更精。