假如说传统电商是把店开到大型商场里,二类电商便是看哪个街人流量多就把货拉到哪里。
客户见到货,下了单,便是投入了信赖,但他可以在咱们这儿买,还可以在他人那边买,
我们要做的,便是使他了解,大家有一家店,店里也有别的物品,之后他都能够来大家这儿买——即顾客沉积。
市场销售观念强的售后工作人员,还会继续进一步促进顾客选购大量相仿商品。
说白了市场销售观念,便是变普攻为积极,并不是等顾客提出问题后回应那么简单,反而是积极发掘顾客的大量潜在性要求,并系统性地强烈推荐自己家有关的商品。
具体来讲——
首先,从顾客当今选购的商品判断顾客的大概要求。例如秋冬的补水面霜,可以顺便推销产品补水面膜,节假日日的装饰品如围脖,可以顺便推销产品毛帽……
次之,推销产品时注重商品的产品卖点和关键点,如补水面膜,可注重和保湿霜是同一个生产厂家,再讲毛帽,可注重布料、关键点和质量……
但留意,无论顾客对价钱有多比较敏感,品位有多与众不同,都不必抵毁顾客,要从理性视角得出强烈推荐。
就算顾客时下不选购更多的商品,还可以邀约顾客加上V信,给顾客推送大量特惠。
不管怎样,不必让想要沟通交流的顾客逃走。终究真金白银买回来的总流量,仅用一次,真是太消耗了。
争得再加上顾客的手机微信,用组建立微信群、微信发朋友圈等方法,渐渐地塑造顾客对咱们的信赖,再给予一些裂变式的特惠,
让顾客不但自身想要买,更拉着亲戚朋友一起来买,流量池持续提高,产生稳步发展