外墙清洗-保洁服务-高空外墙清洗服务-物业管理-家政服务-高空作业

       北京佳诚清洁服务有限公司

          外墙清洗操作规程

             验收标准

       外墙清洗工具操作程序及注意事项

              一、吊篮操作规程

1、吊篮必须专人专用，使用前必须经过培训方可上岗操作；

2、使用吊篮前应检查电源情况是否完好（电压不能超过308V）；

  3、操作人员应清楚了解路面入导轨清洁情况；

4、锚固措施是否完全释放；

  5、使用吊篮时，机内人员必须系好安全带；

  6、少于2人不得进入吊篮工作；

  7、吊篮严禁超载；

8、不可随意改动吊篮原始设计，更不得随意封线运行，不得打开主机盖运行；

9、吊篮大车行走时，路轨旁的安全员必须注意以下几点

  9．1电源线是否被拉、挂着；

  9．2路轨螺栓是否有松动等异常情况；

  9．3轨面无异常；

  10、作业完后，必须将吊篮停泊在可靠的楼面，并将主机用防风装置固定，大臂用防风绳锚固定好，吊船放时，必须放平放稳，不可随意搁置。

           二、坐板及吊绳操作规程

1、做好上班前的准备工作，换好工作服，胶底鞋；

2、仔细检查所带工具是否齐全（坐板、安全带、滑锁、U型扣、上水器、玻璃刮子、刀片、干布、用水桶接好水）等；

3、在往下放绳时，仔细检查大绳和保险绳有无人为破坏或自然磨损等，如有应马上停止放绳并及时向现场负责人汇报；

4、下绳之前仔细检查大绳是否系在安全牢固处，再开始挂桶；

5、在往下放绳时，放绳人员做好安全保护措施，严禁不采取安全保护措施就站在墙上往下放绳；

6、挂水桶、坐板时应仔细检查水桶的铁丝是否牢固，固定坐板钢丝绳的螺丝是否拧紧，坐板的钢丝是否已经全部挂在U型扣里，检查完毕没有问题再往下放绳；

7、大绳子和保险绳不能固定在一个点上，大绳和保险绳下面都要放好垫布；

8、大绳子和保险绳要全部落地，防止两根绳子缠绕在一起；

9、挂好滑锁系好安全带，将安全带系滑锁上开始工作；

10、在擦玻璃的过程中，应精力集中，时刻记住手中握着的工具避免失手，造成严重事故；

11、在放绳过程中，严禁打闹、大声喧哗、唱歌、在坐板上睡觉、东张西望等不良行为；

12、在擦玻璃前和在擦玻璃的过程中，如发现玻璃有破损应及时汇报；

13、擦玻璃的过程中，严禁趴在玻璃上往房间里瞧等不良行为；

14、在擦玻璃的过程中，每擦完一块玻璃，都应该用干布将窗框、窗台及墙面脏水擦净；

15、施工人员如有违反安全操作，发生安全事故责任自负并按有关规定处理

                       三、梯子安全操作规程

1、使用梯子前，检查梯子是否完好，有无松动现象，如有问题不得使用，及时通知有关部门修理并做好记录。

2、梯子不得缺档，不得垫高使用，使用时上端要扎牢，下端应采取防滑措施并应架设在平稳，坚固的地面上，防止下陷和倒塌的现象发生。

3、单面梯与地面夹角在60—70度之间为宜，禁止二人在梯子上作业。

4、使用梯子在离地面2米以上施工时，下面要留有人员监护。

5、施工完毕，要待人员下到地面站稳后，方可挪动梯子。

6、在使用人字梯时，要用绳子在梯子中间系牢，防止梯子向两侧滑去。

                          四、安全带使用注意事项

1、使用前必须要进行检查，发现磨损立即停止使用，配带时要系紧活动卡子，不得在摄氏120度以上的高温地带使用，使用时避开尖刺、钉子等物体，禁止接触火和化学药品。

2、经常保持清洁，用完后进行妥善保管，弄脏后可用温水及洗衣粉清洗，在荫凉处晾干，不可用热水烫或曝晒、火烧。

3、使用一年以后，绳子要做全面的检查，并抽出使用过的百分之一做拉力试验，以各部件无破损或重大变形为合格，抽试过的安全绳不得使用。

          五、安全用电管理规定

1、高层施工用的动力及照明干线，应采用护套绳线，

2、遇有大风、大雪和雷雨天气时，工地管理人员应组织工人对配电线路进行检查问题发现及时处理。

3、暂时停用的线路应及时切断电源，工程完工后，要及时将配电线路拆除。

4、所有电气设备的金属外壳以及与电气设备连接的金属构架，必须采取妥善的接地或接零保护。

5、当外借电源时，应了解外借电力系统中电器设备采用何种保护，方可确定采用接地还是接零进行保护，不可盲目行事。

6、工作零线兼作接零保护时，零线应不小于相线截面1/2，零线不得装设开关及熔断器

7、电气设备的接地线或接零线，应用十一股以上的铜线，禁止使用单股铜线。

8、采用接零线保护的单向220伏电器设备，应设有单独的保护零线。

                  六、钢管架的安全操作规程

1、施工部署

采用落地全封闭扣件式钢管外脚手架；主要为装修使用。外脚手架搭设方式采用人工装拆，脚手架围护采用满挂塑料编织布安全网。钢管外脚手架均为双排单立杆型式。

2、构造要求

综合施工外脚手架该工程外墙变化较多，对外架子的搭设相对提出了一定的构造要求。

（一）立杆

1内排立杆离墙距离为250，立杆纵距1.5m、横距1.2m.

2立杆的连接采用旋转扣件连接。

3立杆的搭接长度不应小于1m,不小于两个旋转扣件固定距离，端部扣件盖板的边缘至杆端距离不应小于100m.

4立杆必须都用扣件与同一根大横杆扣紧，扣件数量不应小于两个；严禁只扣紧1根。

5立杆接头除在顶层采用搭接外，其余各接头必须采用对接扣件对接。对接应交错布置，两个相邻立杆不应设在同步同跨内，两相邻立杆在高度方向错开不应小于500mm，各接头中心距主节点的距离不应大于步距的1/3.

6立杆顶端应高于建筑物檐口上皮高度1.5m;

7每根立杆下均须设置50mm的垫木。

（二）大横杆

1大横杆步距1.6m。

2落地脚手架必须设置纵、横向扫地杆。纵向扫地杆用直角扣件固定在距底座下皮不大于200mm的立杆上；横向扫地杆采用直角扣件固定在紧靠纵向扫地杆下方的立杆上。

3纵向扫地杆步距为1.5m。纵向水平杆设于横向水平杆之下，在立杆的内侧，并采用直角扣件与立杆扣紧。

4纵向水平杆一般宜采用对接扣件连接，接头应交错布置，不应设在同步、同跨内。相邻接头距离不小于500m，并避免设在纵向水平杆的跨中。

5当采用搭接时，搭接长度不应小于1m,并应等距设置3个旋转扣件固定。端部扣件盖板边缘至杆端的距离不应小于100mm。

（三）横向水平杆

    小横杆贴近立杆布置（对于双立杆，则设于双立杆之间），搭于大横杆之上并用直角扣件扣紧。在相邻立杆之间根据需要加设1根或2根。在任何情况下，均不得拆除作为基本构架结构杆件的小横杆。

1、每一主节点必须设置一根横向水平杆，并用直角扣件扣紧在纵向水平杆上，该杆轴线应尽量靠近主接点处。偏移距离不应大于150mm,靠墙的外伸长度不大于500mm;

2、操作层上排主节点处的横向水平杆，根据支撑脚手板的需要等间距设置，不应大于立杆间距的1/2，3纵向水平杆的长度一般不宜小于3跨，并不小于6m.。

（四）连墙件

连墙件的设置采用在墙体上打孔穿短钢管，卡扣锁死的方法。连墙件从底部第一根纵向水平杆处开始设置。

（五）水平斜拉杆

水平斜拉杆必须设置在有连墙杆的步架平面内，以加强脚手架的横向刚度。

（六）护栏、脚手板、挡脚板及安全网

  1、在铺脚手板的操作层上必须设两道护栏杆，上栏杆上皮高1.1m,中栏杆设置挡栏杆高度不应小于150mm;栏杆采用ф48钢管，栏杆和挡脚板搭设在外排立杆内侧，自顶层操作脚手架板往下计，每各3层12米，满铺一层脚手板，挡脚手板用25mm厚木板。脚手板采用平铺，也可采用搭接铺设。

  2、脚手板应设置在三根横向水平杆上，挡脚手板长度小于2m时，可采用两根横向水平杆，但两端应有可靠固定，以防倾覆。脚手板距墙小于200mm。

  3、在脚手架外侧满封安全网，绑扎点不大于1.5米一。每隔四步在内外立杆间增挂一道水平网，材料为塑料编织布安全网。

（七）基础

  1、脚手架基础大部分位于建筑物根部的散水和绿化去内，除对其进行保护外，局部松土层处*实并外加垫板，严禁在虚松土上搭设脚手架。

  2、安放垫板及立杆底座，并确保位置准确，铺放平稳，不得悬空。

3、材料要求：

钢管采用ф48×3.5钢管，必须有产品合格证和钢管材质检验报告。表面应平整光滑，

不应有裂纹、压痕、划道和硬弯。外径和壁厚误差不能小于0.5mm，钢管锈*程度应每

年检查一次，内外表面的锈蚀深度之和≤0.5mm。扣件应有产品合格证和生产许可证。

对扣件质量有疑虑时，应有专业位测试报告。不得有裂纹、气孔；不得有影响使用的

缺陷。扣件与钢管的贴合面必须严格整形，应保证与钢管扣紧时接触良好。扣件活动

部位应能灵活转动，旋转扣件的两旋转面间隙应不小于1mm，扣件夹紧时，开口处的

Zui小距离应不小于5mm。脚手板采用木脚手板，厚度不应小于50mm材质符合现行标

准GBJ5-88对II级木材的规定；脚手板的两端应绑扎直径为4mm的镀锌钢丝两道，宽

度应大于200mm，不得有裂纹，腐朽等缺陷。

4、施工工艺要求

A、搭设

1按脚手架的杆距，排距要求放线，定位，铺设垫板，垫板必须铺放平稳，不得有悬空的缝隙。

2杆件的搭设

   脚手架搭设顺序：放置纵向扫地杆→主杆→横向扫地杆→第一步纵向水平杆→第一步横向水平杆→连杆→第二步纵向水平杆→第二步横向水平杆。

3杆件搭设注意事项

（1）不符合要求的钢管严禁使用；不同型号钢管严禁混用。

（2）杆件的接头位置，连接方法应符合构造要求；

（3）开始搭设架子时应设临时支撑，分层将连墙件安装后，方可根据情况拆除；

（4）顶层立杆伸出建筑物的高度应大于作业面1.5米；

（5）脚手架的横向水平杆必须四周交圈，用直角扣件与内外角立杆固定；

（6）脚手架的横向水平杆靠墙一端至墙装饰面的距离不大于100mm，凡是连墙件

的小横杆应与墙顶紧。

（7）底立杆应按立杆接长要求选择不同长度的钢管交错设置，至少应有两种合适的不同长度的钢管作立杆。

（8）在设置第一排连墙件前，应约每隔6跨设一道抛撑，以确保架子稳定。

（9）一定要采取先搭设起始段而后向前延伸方式，当两组作业时，可分别从相对角开始搭设。剪力墙，横向支撑，连墙件，应随主杆，纵横向水平杆同步搭设，不得滞后超过两步。

4.扣件安装注意事项

（1）扣件安装要注意不同型号扣件混用。

（2）扣件螺栓拧紧扭力距不应小于40N.m并不大于65N.m.

(3)主节点处，固定横向水平杆（或纵向水平杆），剪力墙，横向支撑等扣件的中心距离不应小于50mm。

（4）对接扣件的开口应朝上或朝内。

（5）各杆件端头伸出扣件盖板边缘的长度不应小于100mm；

5、铺设脚手架板注意事项

应满铺，稳铺，靠墙侧离墙面距离不应大于150mm，脚手板不得有探头板，在拐角，平台处的脚手板，应与横杆有可靠连接，以防滑动。

A、拆除

1、拆除的准备工作

（1）、全面检查脚手架的扣件连接，连接墙、支撑件是否符合安全要求；

（2）、制定拆除方案，安全技术措施逐级进行安全交底；

（3）、清楚脚手架上的杂物及地面障碍物。

2.拆除符合下面要求：

（1）、拆除顺序应逐层由上而下进行，严禁上下作业；

（2）、要拆除的高度内，所布置连墙件应随脚手架逐层拆除，严禁先将连墙件整层或数层拆除后在拆除脚手架，分段拆除高度不应大于2米，大于2米加临时固定点；

（3）、拆除各杆件，脚手板扣件，严禁向地面抛扔，应用棕绳滑轮送到地面；

（4）、架子搓搓Zui后一步时，不得上其自由倒下，应采取临时支撑措施进行拆除；

（5）、拆除的杆件、脚手板、扣件及各种附件，均应分类码放，清理及时退场；

（6）、脚手架拆除时，应有安全员在现场指挥、监督。

B、门洞搭设

在每栋楼单元门处各设置一个门洞，每个门洞挑空两根立杆，采用如下图所示构造作法：

（1）洞口处增设的斜杆应采用旋转扣件优先固定在与之相交的横横向水平杆的墙上，旋转扣件中心距中心节日节点的距离不应大于150mm；

（2）洞口两侧增设的横向支撑应伸出支撑的斜杆端部；

（3）增设短斜杆端部应增设一个安全扣件。

6、脚手架的检查验收

    外脚手架搭设完毕，由工地安保部验收合格后方可投入使用，脚手架的验收标准如下：

1地基基础，表面坚实平整，不积水，垫板不滑动，沉降量不超过10mm；

2立杆垂直度，架子全高±100，2米内允许偏差±7mm；

3立杆间距±50mm，步距和排距±20；

4纵向水平杆高差，一根杆的两端，同步跨内，外纵向水平杆差±10mm

5横向水平杆外伸长度偏差50mm;

6扣件安装

（1）主节点处各扣件距主节点的距离≤150mm；

  ( 2 )同步立杆处上两个相邻对接扣件的高差≥500mm;

（3）立杆上的对接扣件距主距点的距离≤h/3

( 4 )纵向水平杆上的对接扣件距主节点的距离≤h1/3

7剪力撑斜杆与地面的倾角45°－60°；

8脚手板外伸长度（搭接α≥100、α≤150）；

9扣件螺栓拧紧力矩为40～65N.m,应用扭力扳手检查，抽样方法应按随机均布原则进行，不合格必须重新拧紧，直至合格为止。

      七、插头、插板、插板线安全使用要求

1、机器所用的插头、插座必须符合相应的国家标准，带有接线插脚的插头、插座，在插合适时，应符合规定的接触顺序，防止误插入。

2、机器电线上的插头不得任意拆除或调换。

3、不符合安全要求，有破损的插头、插座、接线板等不得继续使用。

4、使用插座过程中，如遇到水时，应将插座放在高处或用塑料袋包好。

             八、高压清洗机安全操作规程

1、开面前要检查各机螺母、螺钉是否有松动现象。

2、检查电路、电线是否安全可靠。

3、检查机器是否缺油。

4、进行清洗作业时，一定要将高压管和枪头拴牢。

5、严禁对人、电器设备进行喷射。

6、一定要将电源线入在安全的地方，以免电线磨损发生危险。

7、维修机器时，要先切断电源。

8、施工结束时，一定要在切断电源后，工作人员方可离天。

9、机器使用完毕时要将机器内的剩水排尽。

              九、升降机安全操作规程

1、使用前要注意认真检查升降机的外观，辅助设备及零配件，机器线路是否完全好，如有问题不得使用。

2、使用前要注意认真检查电源线、插头、接线板等是否完好，如有问题不得使用。

3、施工中要将升降机放在平稳的地方固定，固定好以后的升降机要牢固。

4、升降机平台上的护栏要按照接点连势头固定。

5、升降机平台只能有一人进行施工，施工时要系好安全带，不允许踩、跨在护栏上进行施工操作。

6、施工完毕，先将升降机降落下来，等平稳后方可解下安全带。

7、施工中，插座应远离现场2米以上，防止因溅湿而引漏电。

         十、外保部作业指导书（外保部施工过程控制）

   1、高空玻璃擦拭步骤：

    （1）、要查看作业现场，确定作业方案，重点查看屋顶状况，确认能否安装吊板、吊篮、吊板在屋顶有无障碍。

     （2）、安装吊篮放吊板时，如大厦已有擦窗机，则按超几何分布范，进行操作前的监测，放吊板时，放安全绳，绳子下面必须放垫布，以防磨损。

     （3）、准备擦拭工具包括水桶、清洁剂、上水器、刮子、毛巾等。

     （4）、作业人员携带工具上吊篮或吊板必须系好安全带，特殊工具应用小绳，拴在吊篮或吊板上，以防一旦失手从高空落上伤人，在地面上设护栏绳或安全告示牌。

     （5）、作业方式为从上到下，每擦拭完一溜整理工具加清洁剂，横向移动吊篮或吊板，再继续第二溜作业。

     （6）、擦拭玻璃方式：

           A、检查玻璃上有无粘着物或污迹，如有，先用刀片等相应辅助工具或溶剂除去，操作时应细致，不要划伤玻璃窗框的表面。

           B、将上水器侵入桶中，待清洁剂充分吸收后，均匀涂抹在玻璃上，以防漏涂。

          C、用刮子将涂抹在玻璃上的清洁剂干净，操作时应稍用力，将刮子均匀按压在玻璃上，一次刮一溜，用毛巾擦净刮子后，在移动刮另一溜，严禁在玻璃上拍刮子和乱甩刮子上的水。

         D、玻璃刮干净后，用毛巾将窗框擦净。

         E、确认一次应作业范围的玻璃已擦拭完毕，滑动吊篮或吊板，继续往下作业。

         F、全部作业完成后，收拾整理工具，撤去地面拦护绳或告示牌。

         G、作业时，屋顶和地面都要有人监护。

2、外墙清洗步骤：

   （1）、查看作业现场，确认作业方案。

         A、弄清屋顶与楼下施工范围内状况。

         B、确认水源和电源。

         C、确认墙面材质、脏污程度、以选择相应的清洁剂和工具必要时应作小无发展前途清洗试验。

         D、制定作业方案，保护好档下的花草车辆。

     注：有关操作请阅《高空玻璃擦拭法》

    （2）、安排运载工具。

    （3）、准备清洗设备及工具，包括高压冲洗机，胶皮管、水桶、上水器、玻璃刮子、毛巾、百洁布以及清洁剂等。

    （4）、将高压清洗机接上电源、水源、装好高压管。

   （5）、作业人员携带工具及清洁剂上吊篮或下吊板，有些工具应拴在吊篮或吊板上以防一旦失手，从高空落下伤人。

   （6）、作业方式为从上到下，每清洗完一溜，整理工具，加清洁剂，横向移动吊篮或吊板，再继续第二溜作业。

   （7）、清洗方法：

         A、检查墙面有无粘着物等污迹，如有，用刀片等相应辅助工具和溶剂除去。

         B、将上水器侵入桶中，待充分吸收清洁剂后均匀涂抹在墙面上，象擦玻璃一样，也是由上至下，横向移动，交叉相压，不漏涂。

         C、视墙面脏污程度，用刷子，百洁布等磨擦。

         D、用高压清洗机接上胶管或水枪冲洗墙面。

         E、确认作业范围内的墙面已清洗完毕，滑动吊篮或吊板避免往返作业。

  （8）、全部作业完成后，收拾整理机器设备和工具，撤去地面护栏绳或告示牌，将地面水迹擦净。

  （9）、作业时，层顶和地面都要有人监护。

  注：施工过程中，涉及吊篮和吊吊板的使用，按《吊篮、吊板操作规程》执行。

          十一、高空作业安全控制程序

根据我公司目前所进行的高空作业特点，为了严格执行安全生产和防止事故的发生，特制定以下安全控制程序。

一、公司在施工时使用的设备，要有专人定期检修，并做好检修记录，执行《基础设施和工作环境管理程序》。

1、吊篮：严格按规定进行操作，当吊篮安装好以后，要先进行试车，试车完毕确认安全后，作业人员方可进入吊篮内进行操作，每次工程结束后，进行检修，每年至注彻底检修一次。

2、高压清洗机等设备每半年进行检修一次。

二、辅助工具及用品：

1、安全带应随时检查，如发现有破损或安全隐患，不得投入使用，并及时更换。

2、安全坐板应随时检查，如发现有破损或安全隐患，不得投入使用，并及时更换。

3、工作绳、安全绳应随时检查，如发现有破损或安全隐患，不得投入使用，并及时更换。

4、对于有腐蚀性和有毒的清洁剂和药水，要有专人保管，专人使用，使用人员和保管人员要做好安全防护措施，执行《化学品管理程序》。

三、高空作业适用设备的报废年限：

1、高压清洗机类：使用期为5年；

2、大绳、安全绳、安全带尖：使用期为1年（如发现断裂、磨损等情况应立即报废）；

3、坐板类：使用期为2年；

4、吊篮类：执行《顾客财产控制程序》

               十二、各类清洁剂配比

1、清洗玻璃类清洁剂配比：

在外玻璃清洗时，应根据外玻璃每年清洗的次数年不同，脏的程度不同，清洁剂配比的范围应掌握在1：20至1：80之间。

2、清洗外墙类清洁剂配比：

在清洗外墙时，应根据外墙的材质，每年清洗的次数，脏的程度不同，清洁剂配比的范围应掌握在1：20至1：80之间。

3、清洗地毯类清洁剂配比：

     在清洗地毯时，应根据地毯的材质，清洗频率，脏的程度不同，清洁剂配比的范围应掌握在1：15至1：80之间。

4、清洗地面类清洁剂配比：

在清洗地面时，应根据地面的材质，清洗频率，脏的程度不同，清洁剂配比的范围应掌握在1：20至1：80之间。

5、日常所用的清洁剂配比：

日常所用的清洁剂配比，根据清洁的物品不同，脏的程度不同，清洁剂配比的范围应掌握在1：20至1：80之间。

            十三、外墙验收标准

1． 外墙面清洗验收标准：

A、墙面清洗后不应有任何的建筑残留物及污迹、污物、水泥点、石灰点等；在经过清洁工人采用物理清洗方法或化学洗洗方法后，并经过甲方认可外墙表面仍不能清除掉的脏迹、污迹：电焊疵点、建筑用胶、长期形成的污垢等情况除外；

B、墙面清洗后，不应有较明显的污迹，雨水迹，水垢等；在经过清洁工人采用物理清洗方法或化学洗洗方法后，并经过甲方认可外玻璃表面仍不能清除掉的脏迹、污迹如：长期形成的水碱污垢、霉点等情况除外；

2．外玻璃清洗验收标准：

A、外玻璃清洗后，不应有任何污迹并且光亮无水印、无污迹、无除掉的脏迹、污迹如：长期形成的水碱污垢、霉点等情况除外；

B、玻璃清洗后，铝合金窗框上不应有污物、污水，在经过清洁工人清洗后，并经过甲方认可外铝合金窗框表面仍不能清除掉的脏迹、污迹如：长期形成的水碱污垢、霉点等情况除外；

C、窗台、墙面上不得留有清洗玻璃时流下的污水水迹；在经过清洁工人清洗后，并经过甲方认可外玻璃、窗台、墙面仍不能清除掉的脏迹、污迹如：长期形成的水碱污垢等情况除外；

。

  注意：以上检验标准在经过员工清洁后并经过甲方认可，仍不能除掉的脏迹、污迹、如：油迹、长期形成的污垢等情况除外。