在消费升级的带动下，家居行业在过去两年内快速发展，如今已成为各大资本的角逐场。聚焦到空调行业消费层面来看，随着新中产阶级的崛起，空调在满足制冷制热的基础上，个性化、智能、健康、舒适度、服务等方面越来越受到时下消费者的关注。其中，“服务”作为影响消费者购买决策的重要因素之一，也成为各家品牌商继产品研发层面以外发力的重点方向。整个中国家居市场正从“价格”向“价值”转型。
随着中国市场环境和消费习惯的转变，作为空调行业的龙头企业大金空调总是先于市场一步，深耕细作市场、深度挖掘用户需求，2018年以打造中国家庭“智能空气专属定制服务”为核心品牌竞争力，推出全新大金金制家用中央空调系统，开启了中国家用空调行业服务3.0时代。
开启中国空调服务行业3.0时代
在传统的零售思路中，卖产品是核心思路，但对于空调这类大件商品来说，尤其强调服务。在空调领域也有一个不成文的行话——“三分卖，七分装”，这也决定了在大件商品领域“服务”是核心竞争力所在，显然大金空调从战略布局上就牢牢抓住了这一点。
