易事特蓄电池的服务体系是本着"生产能够得到顾客信赖与满足的产品"之宗旨，按照ISO9002：1994的规范要求而建立的。具体如下：
我们建立了完善的三级服务支撑系统，为客户提供强大、及时、周到而有效的服务。即技术部---负责非标设计等；用户工程师---负责运维人员培训及技术交流等；安装服务员---负责安装调试、运行维护、巡检及现场技术培训等。
易事特集团在用户服务过程中实行"全程服务"，从售前、售中、到售后提供一系列的非标设计、安装调试、技术咨询和培训、定期走访及顾客投诉的妥善处理等令用户满意的服务。
较强的服务技术装备，包括充放电机及汤浅专用在线内阻测试仪等，提高了反应速度和解决问题的能力，公司在服务中心及驻外代表处均配备了工具及备品备件，以的速度解决质量投诉。
广东易事特蓄电池公司建立了完善的顾客档案管理系统，对每一客户使用电池的详细情况及我公司服务检测的详细资料都分别记录在案，定期整理归类，将必要的情况及时向我们公司内部相关部门报告。使大家都了解电池在客户现场的使用情况，以此为依据，不断提高我们产品本身的各项性能指标及服务水平。
于易事特蓄电池如何充电及充电方式，好多用户不是很明白，易事特蓄电池的工作人员给我们介绍易事特蓄电池的充电方法及方式。先介绍下易事特蓄电池充电方法：易事特蓄电池充电规则的正常规模：请运用功能杰出的主动稳压限流充电设备。当易事特蓄电池负载在正常规模变化时，充电设备应该到达±1％的稳压精度，易事特蓄电池充电设备应能满足本说明书中所规则的充电需求。浮充运用的非作业时间请不要中止浮充；细微的电池硫化，会降低电池的容量，电池内阻添加，严峻时则电极失效，充不进电。细微的电池硫化，尚可用一些办法使它康复，严峻时选用通常的充电办法是不能够康复容量的，易事特蓄电池需求脉冲发作设备才干康复容量。易事特蓄电池失水和正极板软化具有外特性。辨别易事特蓄电池能否硫化的办法，往往是选用脉冲容量康复器对易事特蓄电池进行脉冲修复，若是容量上升，就是硫化，若是没有一点点容量上升，电池容量降低可能是其它缘由发生。内阻过大易事特蓄电池使用时间过久或导致活性下降、内阻过大，表明该易事特蓄电池需要更换！
随易事特UPS电源使用时间的延长，总有部分易事特蓄电池的充放电特性会逐渐变坏，端电压明显下降，这种易事特蓄电池的性能不可能再依靠易事特UPS电源内部的充电电路来解决，继续使用会存在隐患，应及时更换。
对于易事特蓄电池内阻增大，用正常的充电电压对易事特蓄电池进行充电已不能使易事特蓄电池恢复其充电特性的易事特蓄电池应及时更换。易事特蓄电池的内阻一般在10～30mΩ，如易事特蓄电池的内阻超过200mΩ上，将不足以维持易事特UPS电源的正常运行，对内阻偏大的易事特蓄电池必须更换。
易事特蓄电池国际在实践中不断开拓创新、努力进取。在品质控制上，成立专业的质量管理中心。成功通过了ISO9001、TS16949、ISO14001、OHSAS18001等一系列认证;产品被国家质量监督检验检疫总局评为“产品质量”产品，并在各工厂推进精益生产管理，以提高产品的国际竞争力。企业与国外电池公司进行了多项技术协作，引进国内外先进设备和仪器，拥有多项国家专利技术，制造能力达到了国际先进水平。并与国内知名高校进行持续地技术交流合作，建立产学研基地，提高企业自主创新能力，为企业早日成为全球化的，有竞争力的易事特蓄电池制造商，奠定了坚实的基础。
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自我检查功能结果在开机时，UPS要进行模拟市电停电、易事特蓄电池供电等异常情况的自检，也可以在正常运行时按前面板按键进行自检，还可以通过监控软件设定定时循环检测等。不同型号的电池混合使用，或者是同型号的新旧电池混合使用危害是很大的。不同的电池因为内部电解质的不同，相应的内阻和电势都会不同。混合使用他们的时候，如果是串接，可能导致内阻小，电势低的易事特蓄电池过度放点，一下耗尽存量，并且产生内部电流超过允许值，迅速老化、报废。这时候电池组中的新电池也会受到拖累，产生连锁反应。
