《商品售后服务评价体系》（GB/T27922-2011）标准是一个评价性质的标准，认证目的是评出。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度（星级）。它是评分制的认证，是按评价的分值来衡量服务能力的高低，达到70分（含70分）以上，达标级售后服务；达到80分（含80分）以上，三星级售后服务；达到90分（含90分）以上，四星级售后服务；达到95分（含95分）以上，五星级售后服务。
北京中再联合检验认证有限公司（简称CRIC）是经北京市工商局注册和中国国家认监委批准的第三方认证机构，批准号为：CNCA-R-2017-296，目前批准范围为质量管理体系认证（ISO9001）、环境管理体系认证（ISO14001）以及职业健康安全管理体系认证(OHSAS18001)，服务认证（商品售后服务、批发零售业服务），经过批准开展诚信管理体系认证、合规管理体系认证、社会责任管理体系认证，是国家认监委打造升级版质量管理体系认证的试点单位。
