售后服务认证属于服务认证的一种，是由经过认监委批准的认证机构，依据国家GB/T27922《商品售后服务评价体系》对企业的售后服务能力进行评价并给予相应等级证书的的过程。
如今政府单位、酒店、房地产商在对家具企业的招标中，要求企业具备《售后服务认证》；
售后服务认证分4个等级：达标、三星级、四星级、五星级；
70分以上（含70）为达标级售后服务；
80分以上（含80）为三星级售后服务；
90分以上（含90）为四星级售后服务；
95分以上（含98）为五星级售后服务；
获得标志，可印在宣传和产品包装上。
北京中再联合检验认证有限公司（简称CRIC）是经北京市工商局注册和中国国家认监委批准的第三方认证机构，批准号为：CNCA-R-2017-296，目前批准范围为质量管理体系认证（ISO9001）、环境管理体系认证（ISO14001）以及职业健康安全管理体系认证(OHSAS18001)，服务认证（商品售后服务、批发零售业服务），经过批准开展诚信管理体系认证、合规管理体系认证、信用管理体系认证，是国家认监委打造升级版质量管理体系认证的试点单位。
