一、商品展示与管理
商品分类:清晰划分不同品类的批发商品,如服装、食品、日用品等,方便用户快速查找。
商品详情:展示商品的高清图片、详细参数(规格、材质、重量等)、库存数量、批发价格区间(根据不同批量设置)等信息。
商品搜索:支持用户通过关键词搜索商品,可设置热门搜索推荐,提高搜索效率。
商品上新与下架:及时更新商品的上下架状态,确保用户看到的都是有效商品信息。
二、订单管理
下单流程:用户可将所需商品加入购物车,选择批发数量、收货地址等信息后提交订单,支持多种支付方式(如微信支付、支付宝支付等)完成付款。
订单状态跟踪:用户和商家均可实时查看订单的状态,包括待付款、待发货、已发货、已完成等,方便双方进行交易管理。
订单统计与分析:对订单数据进行统计分析,如订单量、销售额、商品销量排行等,为商家决策提供数据支持。
三、客户管理
客户信息管理:记录客户的基本信息(姓名、联系方式、地址等)、采购历史记录、信用等级等,方便商家进行客户关系维护。
客户分组:可根据客户的采购规模、地区、合作频率等因素对客户进行分组管理,以便针对性地开展营销活动。
客户沟通:内置聊天功能,商家与客户可随时沟通订单相关问题、商品咨询等事宜。
四、营销推广
优惠券发放:商家可设置不同类型的优惠券,如满减券、折扣券、新用户专享券等,吸引用户下单。
限时折扣:针对特定商品或时间段设置限时折扣活动,营造促销氛围,提高商品销量。
团购活动:支持用户发起团购或参与现有团购活动,享受更优惠的批发价格,促进商品批量销售。
积分系统:用户购物可获得积分,积分可用于兑换商品或抵扣现金,增加用户粘性。
五、数据统计与分析
销售数据分析:分析商品销售趋势、销售额增长情况、各品类商品销售占比等,帮助商家了解市场需求,调整商品策略。
用户行为分析:研究用户的浏览记录、搜索关键词、购买频率等行为数据,为精准营销提供依据。
流量分析:统计小程序的访问量、访客来源、页面停留时间等数据,优化小程序的运营和推广策略。
六、物流配送管理
物流模板设置:商家可根据不同地区、不同商品设置相应的物流配送方式和费用模板。
物流信息跟踪:与物流公司对接,实现物流信息的实时跟踪,用户可在小程序中查看商品的物流进度。
物流评价:用户收到商品后可对物流服务进行评价,商家可据此改进物流服务质量。