三、备案的流程
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准备材料：
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· 特许人基础信息材料：
· 营业执照副本：需提供清晰的营业执照副本复印件，且要确保营业执照在有效期内，经营范围包含特许经营相关业务。例如，某企业营业执照副本上明确标注了“从事商业特许经营活动” 字样。
· 法定代表人身份证明：提供法定代表人的身份证复印件，若法定代表人是外国人，还需提供护照及翻译件，并加盖翻译公司公章。比如，法定代表人是美国籍，需提供其护照的复印件以及经合法翻译公司翻译并盖章的翻译件。
· 特许经营相关信息材料：
· 商标注册证书：如果特许经营业务依赖商标，需提供商标注册证书的原件及复印件。如某特许经营品牌的商标注册在第 43类（餐饮服务类），需提供该类别商标的注册证书。
· 专利证书：若涉及专利，提供相关专利证书。例如，某科技类特许经营企业拥有一项实用新型专利，用于其产品的独特设计，需提供该实用新型专利证书。
· 专有技术资料：对于一些独特的专有技术，需要提供详细的技术说明文档。比如，某食品加工特许经营企业拥有独特的食品配方，需将配方整理成详细的技术资料。
· 直营店证明材料：提供至少 2 个直营店的证明文件，如营业执照、店铺租赁合同、经营流水等。例如，直营店 A的营业执照副本、与房东签订的租赁合同以及近一年的经营流水账单，用于证明直营店的经营时间超过 1 年。
· 特许经营合同样本：准备标准的特许经营合同样本，合同应明确双方的权利和义务、加盟费用、经营模式、培训支持等关键条款。比如，合同中规定加盟费用为10 万元，特许人需为加盟商提供为期一个月的培训等。
· 市场计划书：制定详细的市场计划书，包括市场分析、竞争态势、营销策略、发展规划等内容。例如，某美容美发特许经营企业在市场计划书中分析了当地美容美发市场的规模、消费者需求趋势、主要竞争对手的情况，并制定了未来3 - 5 年的店铺拓展计划和营销推广方案。
品牌使用和维护条款
· 品牌形象维护：
· 店铺形象统一：被特许人应按照特许人的要求进行店铺装修、布置，保持与特许人品牌形象一致的店铺外观和内部环境。例如，特许人提供统一的店铺装修设计方案，包括店面招牌、装修风格、店内陈列等方面的要求，被特许人需严格按照方案执行。
· 品牌标识使用规范：详细规定品牌标识（如商标、商号等）的使用方式、使用场合以及禁止使用的情形。比如，商标应在店铺招牌、产品包装、宣传资料等位置按照特许人规定的样式和规格进行使用，不得随意更改商标的颜色、字体等；在未经特许人许可的情况下，不得在与特许经营业务无关的产品或服务上使用品牌标识。
· 品牌宣传与推广：
· 宣传活动参与：被特许人应积极参与特许人组织的品牌宣传和推广活动，明确双方在宣传推广方面的权利和义务。例如，特许人在全国范围内投放广告进行品牌宣传，被特许人应按照一定比例承担广告费用；特许人应根据被特许人的需求，为其提供在当地市场进行广告宣传的方案和支持。
· 负面信息处理：对于可能影响品牌形象的负面信息，如消费者投诉、媒体曝光等，规定双方应如何进行处理。比如，被特许人在经营过程中遇到消费者投诉，应及时向特许人报告，并积极配合特许人进行处理，避免负面信息扩散；特许人也应及时对品牌负面信息进行公关处理，维护品牌形象。
备案完成：
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· 公示：经过审核，备案材料符合要求的，商务主管部门会在商务部网站上对备案信息进行公示，公示期一般为5个工作日。例如，在商务部网站的特许经营备案公示专栏中可以查询到已备案特许人的企业名称、备案号、经营资源等信息。
· 领取备案证明：公示无异议后，特许人可以到商务主管部门领取商业特许经营备案证明，或者根据商务主管部门的通知在系统中下载电子备案证明。备案证明是特许人开展特许经营活动的合法凭证之一。例如，某特许人领取到的备案证明上标注了备案号、备案日期、特许人名称等关键信息。
备案的范围
· 行业范围：涵盖了多种行业，如餐饮、零售、教育培训、美容美发、酒店等。例如，像麦当劳、肯德基这样的餐饮连锁企业，以及 7- 11 这样的便利店连锁企业都需要进行商业特许经营备案。
· 地域范围：在中华人民共和国境内从事商业特许经营活动均需备案。无论是在一线城市还是在二、三线城市开展特许经营业务，都要遵守备案的相关规定。
