心理沙盘24小时发货，这一次不能兑现了
这两天山东因台风影响，大雨不断。原计划发山东淄博的一批货，已经拖后一天了。承诺24小时发货心理沙盘厂家将面临信誉危机。这批货是包含定制版的心理沙盘与一些放松宣泄心理设备。
终于到货了，接货时发现心理沙具放置柜的一端因接触车箱进水，这种心理沙盘怎么让客户使用？不是一套心理沙具放置柜，而是整整五套都被淋湿了。
平心而论，花钱买到被雨水淋过的心理沙盘，我们自己也不愿用，木材被雨淋过后很可能会发涨，这批心理沙盘就这样发到客户那边吗？是为了争抢24小时发货心理沙盘的承诺就要给客户送达被水淋过的心理沙盘吗？
肯定不能。宁愿承担24小时发货心理沙盘承诺受损也要给客户配送合格的心理沙盘。
拨通了客户的电话，介绍了大雨导致物流发货心理沙盘受阻的事，客户很理解我们的难处，并对我们提供好的心理沙盘表示感动，反过来安慰我们不用在乎是不是24小时发货。
将问题摆出来，大家都能相互理解。有好多客户，特别是心理老师，在购买心理沙盘的时候都会很容易沟通的，能体谅我们，可能跟他们的职业素养中的共情有很大关联吧。
24小时发货心理沙盘很重要，但心理沙盘是否合格应该比24小时出库更重要。
看来这一次不能兑现24小时发货心理沙盘的承诺了。
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