采购了多年的学生心理测试软件还在继续使用着
使用了近十年的学生心理测试软件,每年都会为学生提供二次大规模心理普查,没有什么大问题,其稳定性可见一般。作为工具性软件,稳定才是值得肯定的。
相比较来说,适应新网络环境的云架构的学生心理测试软件,不得不做持续性更新,表面上给客户提供了好的体验,但对某些特定的用户来说,他们看重的可能是稳定——固定认可的使用习惯,而不是不断更改或冒出来的新的功能。
2012年购置的学生心理测试软件的客户孙老师,昨天给我留言,用户批量注册方面出现异常,请求技术支持。
当时正在排队打疫苗,接到信息后问询了使用情况,初步感觉问题不大。因为对方以前正常使用,没有问题,现在出现异常是新情况。
这种临时出现的问题,从经验来看,多数都是电脑使用环境变化了,比如下载或更新了系统的某个配置文件,让以往的学生心理测试软件程序运行时,链接不通畅所致。
让孙老师将批量注册用户的模板发过来,回头做了测试,想复现这个问题。因为对于出现的问题,只有找到问题的原因,才能做出解决的方案。这个思路对学生心理测试软件依然管用。
但让人疑惑的是,我这边构建起的网络版学生心理测试软件,并没有复现孙老师提出的问题。推测各种可能性,反馈给孙老师,是否是使用管理端的电脑系统环境不适配呢?
孙老师换了一台电脑,顺利完成了学生信息的批量注册。
原来起初孙老师所用的电脑是XP系统的,将学生心理测试软件数据库安装在学校服务器上,用XP系统的电脑做管理客户端进行远程管理,导入批量注册信息的时候,被服务器阻断了。而换了一台系统的电脑做管理客户端,就不存在这个问题。两者的区别是,xp系统的电脑安装了某款杀毒软件。
跟技术沟通后,得出的推论是,按照数据库的服务器应该是新版本,对老旧的XP系统可能不友好,特别是安装了某款流氓杀毒软件,可能出现通信阻隔的问题。如果将软件全部安装在XP系统上,问题应该也不会存在——当然这只是我们的推测。
五年前XP系统还是很普遍的,只是近几年只有win10占主导,win7慢慢在退出市场。如果运行环境不一样,特别是存在代差,再加上有杀毒软件的存在,就可能存在链接不顺畅的问题。九年来孙老师的学校一直在使用该软件,每年两次为学生提供大规模心理普查,没有大问题。学生心理测试软件,适用性与稳定性还是很强的。
这次出现的小问题,顺利解决,证明李守龙团队研发的心理测试系统具有可靠的稳定性,十年前开发的心理测试系统依然在使用,就是一个很好的证明。