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一、企业在跟进客户中出现的问题
1、在企业中很多销售管理人员对客户跟进管理不重视,没有维护好客户关系,客户信息记录不全,导致存在客户资
企业的利益流失。
2、在企业中销售人员跟进客户后,后续没有对本次跟进的情况进行记录,没有对客户进行二次开发,直至到客户成
楚跟进内容是什么。
3、在销售人员跟进的过程中客户提出什么需求或者建议,销售人员每次也是混乱的,给销售部门反馈或者说忘记反
中销售经理不知道跟进情况也没有更好的建议给到销售人员。
4、每次给销售人员跟进的情况进行点评后也没有相应的报表来进行汇总,对于企业来说没有相应的知识库,领导层
进情况也不清不楚。