九五太维客 服呼叫系统搭建-呼叫机器人系统开发

九五太维客 服呼叫系统搭建-呼叫机器人系统开发

随着互联网时代的到来，人们使用的终端设备从传统的pc、电视、电话转到了智能手机、智能穿戴等设备上来，网络信息也呈现出共享化、个性化、实时化、大数据化等特点。人们生活节奏的加快，使人们追求更高质量的生活，对服务也提出了更高的要求，能不能及时、准确的解决生活中遇到的问题是人们评价提供的服务好坏的重要指标。

人工智能技术的进步，语音识别技术、自然语言处理等技术的成熟，智能客 服的发展很好的承接当下传统人工客 服所面临的挑战。智能客服能够24小时在线为不同用户解决问题，工作效率高等特点，这是传统人工客 服不能替代的，它能为公司节省大量的人工客 服成本。

您的团队是否遇到以下困难？九五小编来帮您。

1、员工流失率高，招聘难度大？

九五太维客 服系统可实现对话机器人+自学习

通过用AI对应简单业务+人工应对复杂业务的模式，降低整体人员需求量，从而解决招聘难问题。

2、如何保持服务品质的稳定性？

九五太维客 服系统可实现自动学习+应答实时辅助

AI通过实时学习有经验员工的业务能力，在新人业务员咨询服务客户时，AI实时在线辅助新员工回复客户，从而保证稳定的服务品质水平。

3、如何尽快提升处理效率问题？

自动生成FAQ+自动记录咨询服务数据

在运营服务中，通过将话务员和客户的通话自动转写成文字数据，并将高频咨询的业务问题自动生成FAQ，从而达到降低后处理时间，提升业务的处理效率。

九五太维基于20年的行业经验自主研发的客服呼叫系统，产品功能可快速迭代更新响应客户需求，可灵活定制满足客户个性化业务需求。