是第二类增值电信业务（B24-1类）。
流程就是指受企事业单位等有关企业授权委托，运用与公共通信网络或互联网技术接入的通话中
心系统软件和数据库系统，通过数据采集、生产加工、储存等创建资料库，根据公共通信系统向客户提
供相关该企业的业务流程资询、商务咨询和数据统计等服务项目。
业务流程还包含呼叫中心系统和业务员坐席的租赁服务项目。
客户可以根据座机号码、发传真、移动通信终端和计算机终端等各种方法进到系统软件，浏览系统软件
的数据库查询，以视频语音、发传真、电子邮箱、短信等方法获得相关该企业的信息内容服务咨询。
业务流程就是指经过在国内开设服务平台，为海内外企业供应的、关键朝向中国消费者的业务流程。
许可证书依据业务范围有二种，分别是地和各大网站，地的只有在单一省、自治州、市辖区范畴内运营;各大网站的可以在国内或跨地区、自治州、市辖区范畴内运营。
申请条件：
1）经营人为依规成立的企业。
2）有与进行运营活动相匹配的资产（在省、自治州、市辖区范畴内运营的，其注册资金至少额度为100万RMB；在国内或跨地区、自治州、市辖区范畴内运营的，其注册资金至少额度为1000万RMB）。
3）有所为客户给予长久业务的声誉或工作能力。
4）有与进行运营活动相匹配的技术人员。
5）必须的场所、设备及技术规范。
6）企业和首要投资者和关键运营管理者三年内无违背电信网监管机制的违规纪录。
7）国家规定的其它标准。
现阶段申请办理局势：
呼叫中心自2019年10月停批迄今未确立对外开放，95码号自2020年10月基本上也停批，全部码号库里也只有一个码号。纠其根本原因是我国严厉查处电话骚扰，防止行骗。现阶段在2021年也只下了不上5个，95码号迄今仍是个位。
（点一下头像图片，沟通渠道资询。）
