能够支持多种计算机网络协议及多种厂商设备的信息互连，可适应各种灵活的、容错的组网方案；同时由于新技术、新产品不断出现，传输线路要能够在若干年里适应发展的需要。因此建立一套能够一体支持各种系统应用如通信网络中心、数据处理中心，本身又具有公开、兼容、可靠性、实用性强、易于管理、具有先进性、面向未来的综合布线系统，对于现代化建筑是必不可少的。
结构化综合布线系统是在传统布线方法上的一次重大革新，其线缆的传输能力百倍于旧的传输线缆，接口模式已成为国际通用的标准，并把旧的各种标准兼容在内。因此用户无需担心目前和日后的系统应用和升级能力。它采取了模块化结构，配置灵活，设备搬迁、扩容都非常方便，从根本上改变了以往建筑物布线的死板、混乱、复杂的状况。
主要功能是想所有用户提供服务以及对外的通信线路，话音通信系统由程控交换机（pabx）通过综合布线系统连接用户分机构成，并通过综合布线系统的管理子系统把话路向所有用户灵活分配。系统主要包括语音传输（包括智能）、计费系统、内线广播等应用。根据各使用单位的情况，话音通信的需求量是比较大的。pabx一般设置安装在主机房内，由pabx主机至用户桌面使用综合布线系统。
与综合布线系统的连接一般采用通讯总机房集中管理的方式，每条话路通过2或4对干线对（包括）传输到各楼层，而每条水平线路均按4对六类utp线缆配置，可应用带宽为200mhz.在数字程控交换机（pabx）连接综合布线时，直拨可不pabx直接把外线连接到主配线架的话音区，而中继线pabx与内线相连，内线再连接上主配线架，构成分机线路。