外呼系统 客户管理软件 电销系统 呼叫中心系统 电销管理服务系统

“电销外呼系统”，它作为一种有效的业务推广与服务模式，越来越受到众多公司的重视和运用。
电销外呼管理系统对客户的高效率管理服务起到重要作用。
呼叫中心系统是一种基于软交换技术，并不断将通信网、计算机网和信息领域全新技术集成融合，并与公司连为一体的综合商业信息服务系统。

外呼系统主要功能如下：

智能语音导航
自定义语音导航流程，轻松引导客户
来电弹屏
支持呼出、呼出弹屏，多种弹屏模式
智能分配
多种ACD分配方式，灵活便捷话务分配
智能路由
多场景识别客户类型，自动匹配VIP客户

多媒体接入
来电、web、APP等跨媒体统一服务
工单中心
闭环工单流程、自动化工单流转
监控中心
数字化管理、实时工作状态监控
统计报表
坐席、技能组呼入呼出的通话报表统计

权限管理
多组织架构、完整的自定义部门批量管理权限
通话录音
实时的通话录音，大容量的存储，支持重播和下载
呼叫中心API
提供云呼叫中心的API与第三方系统集成
通话满意度评价
在线收听录音，对话务员的服务进行评价等等

电销呼叫中心系统行业解决方案应用包括金融机构、房地产、教育、商务、公共热现、企业客户售前、手中、售后等多方面，系统界面简洁明了，操作简单便捷，功能丰富实用；多样化需求功能定制。

一站式解决销售、管理、回访等难题，助力企业提高运行效率，减少运营成本，提升企业形象！是各公司高效办公的优选！