SURT， SRC , Smart-UPS系列产品的保修条例SURT系列产品定义为代理商或用户安装。如果要求APC负责安装，则应向APC客户关怀中心提出申请并需要支付相关的安装费用。
保修期为客户购买之日起24个月，一正式购买凭证为依据，此保修条款适用于客户从APC合法渠道购买的产品，不收产品产地和生产日期的影响。服务标SURT系列产品提供保修期内的服务，涵盖APC的硬件包括整机，原装内置电池，以及劳务和交通费
服务类型现场整机更换服务，提供用户状态良好的备用产品及该产品的安装调试硬件维护包括UPS主机和原装内置电池）
PC Symmetra MWUPS是世界上Zui大的模块化UPS产品，对于400-1600千瓦级应用能够提供强大的冗余能力，非常适合应用于大型数据中心、大型建筑、医疗机构以及其它关键设施保护的需求。这个系列的产品通过内置的N+1配置提高了UPS的可用性、可预测故障预警能力以及多模块平行运行的能力。滑动式电源模块、可管理的外置电源和自诊断系统很大程度上减少了维修维护时间。该系统可伸缩的电力容量不仅让用户可以仅对当时所需的负载提供高效率地供电，同时还保留着发展空间，无需因另外加装UPS而产生争议和超选型成本。由此，APCSymmetra MW UPS产品荣获了2014中国电脑商500强之市场拓展奖。
于我公司蓄电池报价问题。近日接到很多客户反应电池价格为什么不能降低。特伟大界做出解释：我公司是德国阳光，松下，汤浅代理。公司与各大电池公司签订合同。所出售电池必须做合同，必须按照乙方提供的蓄电池代理价格出售。所以价格方面不支持议价谢谢.
近日来，很多用户要求上门安装服务。我公司原则是大客户提供上门安装服务，为大客户实行上门安装服务，但是支付安装费。目前部分机型不支持上门安装服务。敬请谅解.
近日，全球能效管理专家apc电源宣布推出APC NetShelterSV。这款经济实用的机架解决方案不仅拥有业界认可的设计理念，并且实现了机架基础配件的无缝集成，能够为多种高度、宽度以及深度提供解决方案，迎接IT环境中的业务挑战。
APC NetShelter SV根据典型中小型企业的IT需求及机架托管环境，对以下几点应用进行了优化：
商中性的后部附件安装支架为兼容性提供可靠保障，能够与所有EIA-310标准的19英寸设备兼容。
与机架PDU以及电缆管理系统的无缝集成，包括垂直PDU免工具安装，以及在机柜后部进行电缆管理，完全不占用宝贵的U型空间。垂直安装轨可以随时调整，使机柜能够适用于众多典型IT应用。
适用于多种宽度及深度，能够满足所有特定设备需求。设计涵盖有线接入机顶、可拆卸机箱侧板、预装水平调节支脚和脚轮。
施耐德电气提供包括NetShelterSV在内的完整机架及配件解决方案，能够随时随地满足IT部署需求，为IT以及非IT专属环境节省空间、成本以及资源部署。针对小型IT环境，施耐德电气的小型IT解决方案设计能够为诸如网络机柜、服务器机房等关键环境提供定制配置以及解决方案。近日来接到很多代理表示机型缺货问题。公司做出如下回应：1.30kva以上机型需要报备，不走正规报备程序不允许发货。
2.请参照Zui新报价单执行。上面有注明。3.所有机型会在春节前全部上齐.新2015年APCups全型号报价单已经发布。请各一级代理尽快提供自己信息获取。
关于2015年部分机型价格浮动。apc公司解释为正常现象。上调价格的机型仅为少数部分。为避免代理的交易，请速联系我们的工作人员。
APC（施耐德）公司今日发布Zui新中国代理报价单。随后我公司发布全国各大省市一级代理报价单。请各大代理与我们工作人员联系。
