因鲜花为手工制作，图片与实物多少有一点差别。 一般默认为图片包装款式、开业花篮鲜花颜色和包装方式、颜色可以根据您的需要自由选择，也可根据您的喜好或者根据本店建议进行替换，因鲜花为一次性消费产品，鲜花一旦包装好，如因（收花人和订花人之间的问题，地址不准确，收花地址临时改变、电话不通、收花人拒收花等）造成的拒收、无法配送或者临时撤单等、则不予退款、望谅解！当天如需二次配送，需要加收配送费、当天过后鲜花就不新鲜了，无法二次配送，望谅解;
收到您的订单后Zui快2小时内送达，早上09：00到晚上20:00均可正常免费配送，其他时间配送需加收配送费。按照您的订单信息我们会第一时间为您打印订单，按您备注的日期进行配送（偏远地区需要加收20-100元运费不等，视距离与时间而定），平时可预约某日上午或中午、下午、晚上、大概几点送到，节日期间不可指定当天具体时间配送，因为订单比较多，我们会在工作时间内全部安排配送完毕。
信息一经确认不可随意更改 , 预定订单一旦确定，不支持临时撤单（临时撤单需要支付50%的预定费） ,因鲜花包扎后不能再二次销售，所以因地址不准确、收花地址临时改变、电话不通、收花人拒绝收花等因素造成的无法配送，和临时撤单，我们不承担相应责任；无法退款，如需二次配送，需加收服务费哟~
