以下是申请呼叫中心许可证的详细攻略:
申请条件
主体资格:必须是依法设立的内资公司,具备独立法人资格。
注册资本:省内经营的呼叫中心,注册资本Zui低认缴限额为 100 万元人民币;跨地区经营的,注册资本Zui低认缴限额为 1000万元人民币 。
人员要求:至少为 3 名员工缴纳三个月的社保,管理人员和技术人员应具备相应的技术资格和专业知识 。
信誉要求:公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录 。
其他条件:有与开展经营活动相适应的场地、设施及技术方案,有为用户提供长期服务的信誉或者能力。
申请材料
基本材料:呼叫中心增值电信业务经营许可证申请书、公司营业执照副本原件及复印件、公司章程原件、法人身份证原件及复印件、3名以上熟悉业务和技术的人员身份证、学历证明、专业技术资格证书及近期社保证明、场地证明材料。
业务相关材料:业务发展和实施计划、组网技术方案、为用户提供长期服务和质量保障的措施、网络与信息安全保障措施。
财务相关材料:公司Zui近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或者验资报告。
其他材料:不涉及外资承诺书、一级股东相关证照、《国家企业信用信息公示系统》截图、电信业务依法经营承诺书、呼叫中心业务人员情况证明、呼叫中心坐席情况图片及说明、呼叫系统情况图片及说明、六个月内开展业务承诺书、申请呼叫中心业务情况发展报告。
申请流程
网上申报:登录当地通信管理局规定的网上申报系统,准确录入企业相关信息,上传准备好的各类材料。
材料审核:通信管理局会对提交的材料进行全面审查,如发现材料不完整或不符合要求,会通知企业补充或修改。
现场考察:初审通过后,管理局可能会安排现场考察,检查企业的办公环境、技术设施等是否符合要求。
资质审查:现场考察合格后,申请材料会被送至更高一级的管理机构进行Zui终资质审查。
颁发许可证:审查通过后,企业将获得由工信部门颁发的呼叫中心许可证。