内多方通信业务和呼叫中心业务存在多方面的详细区别，以下是具体介绍：
业务性质与定义
国内多方通信业务：是通过通信网络实现国内两点或多点之间实时的交互或点播式的语音、图像通信服务，例如腾讯视频会议、YY语音等。其重点在于多方之间的实时交互通信，实现多人会议、远程教育、医疗会诊等功能。
呼叫中心业务：是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式语音应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等，自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所，常以95 或 96 开头号码呼入，主要为企事业等相关单位提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
业务范围与应用场景
国内多方通信业务：主要包括国内多方电话会议服务业务、国内可视电话会议服务业务和国内互联网会议电视及图像服务业务等，多应用于企业内部沟通协作、远程办公、在线教育、远程医疗等场景。
呼叫中心业务：涵盖呼叫中心系统设备外包、呼叫中心坐席外包、客服外包、云呼叫中心业务以及 95码号申请等，常见于企业客服中心、电话营销、技术支持等领域。
使用方式与限制
国内多方通信业务：通常只能企业或个人自用，用于自身的内部沟通、协作、培训等活动，不允许转租给其他企业或单位。
呼叫中心业务：既可以企业自用，满足自身的客户服务、营销等需求，也可以转租给其他企业或单位，承接外包业务。
申请条件与难度
国内多方通信业务：公司需直缴 3 个人 1 个月社保纪录；公司注册 1000万（无外资，全网资质）；公司经营范围需有电信业务或增值电信业务字样。
呼叫中心业务：公司直缴 5 个人 3 个月社保纪录；公司注册 1000万（无外资，全网资质）；公司经营范围有电信业务或增值电信业务字样；有自己的外呼系统；有实际经营场所 。
技术要求与系统特点
国内多方通信业务：更注重多方之间的实时交互性和通信质量，对网络带宽、视频编码解码技术、音频处理技术等要求较高，需要具备稳定可靠的多方通信平台，支持多种终端设备接入。
呼叫中心业务：强调呼叫的分配、转接、排队等功能，以及与客户信息系统的集成，需要具备高效的呼叫处理能力、智能的路由分配算法、完善的客户信息管理功能等。
