ISO30401:2018知识管理体系认证 知识管理

‌ISO30401:2018知识管理体系认证‌是由化组织（ISO）制定的一项标准，旨在帮助各种类型的组织建立和维护有效的知识管理系统（KMS）。该标准于2018年11月发布，是首个针对知识管理要求的标准，提供一致及系统化的要求‌。

ISO 30401:2018的定义和目的

ISO30401将知识定义为“一种人类或机构的资产，促进有效的决策及行动”，并指出知识管理是机构创造及运用知识的一套方针。该标准旨在支持机构开发一个可有效推广并能通过知识创造价值的管理体系。它不仅可作为独立文件支持机构的知识管理活动，也可作为涵盖质量、环境及健康与安全元素等更广的管理体系的一部分‌。

ISO 30401:2018的适用范围

ISO30401适用于所有类型的企业和私人和公共组织，与业务领域及其规模无关。它可以帮助组织制定自己的知识管理解决方案，以反映其特定的需求和情况。通过建立ISO30401知识管理体系认证，企业可以高效运营，提高知识管理能力，确立知识管理为组织战略重点，并支持组织实现核心战略目标‌。

ISO 30401:2018的核心内容和结构

ISO30401的架构和内容涉及多个方面，包括知识的性质、价值、关注点、适应性、沟通、环境、文化等多个指导原则。它强调了一系列主题，如通过系统活动和行为开发知识、促进不同类型知识交流的活动及行为、建立知识管理体系的要素（包括人力资本、流程、技术及基础设施、管理、文化等）‌。该标准提出了七项原则，包括促进机构的发展和创新、明确的目标和愿景、完善的组织结构和责任分配、信息管理系统、知识分享和交流机制、知识评估和认证机制、知识保护和安全机制。