随着工信部的管控，呼叫中心许可证续期申请越来越严格，呼叫中心许可证是做呼叫中心业务的必备资质，也是95号码的前置审批资质，可见其重要性，相信不少做行业内的朋友都是知道申请时的难度，现在新申请比较难，变更和续期都是可以正常操作的，但也不简单。那么呼叫中心许可证该如何续期呢?下面小编就给大家来讲一讲。
呼叫中心续期时间？
1.呼叫中心续期必须在许可证到期前90天建立表单比如许可证2023年11月12到期，必须在2023年8月12日之前建立表单;
2.许可证到期前30天必须工信部材料审核通过，30天以内系统是没有办法再补充上传材料(比如许可证2023年11月12到期，必须在2023年10月12日之前受理);
呼叫中心续期的要求？
1、经营许可证有效期满继续经营申请表;2、运营商接入协议以及用户服务协议;3、呼叫中心业务特别承诺书;
4、关于按时补齐续期申请材料的承诺书。
5、下户现场核查办公场地
6、呼叫中心系统
7、3名员工1个月社会保险证明
8、运营商中继线协议
9、呼叫中心业务合作协议
注意:呼叫中心许可证有效期5年提前 90 天做续期，超过 90 天无法续期
3.呼叫中心续期的流程及时间
呼叫中心许可证分为全网和地网，地网的证件在当地的通信管理局进行续期，全网的证件在北京的工信部进行续期。
到期前90天提交延续申请材料由工业和信息化部审核续期材料;
呼叫中心续期由工业和信息化部审核通过受理后下发文件给企业注册地管辖的通信管理局去延续企业现场核查核验。
核验内容:实际职场、公司基础材料、呼叫中心系统(有近30天呼入通话录音)、设备、社会保险人员及技术负责人要求在现场配合核查、技术负责人演练呼叫中心系统使用情况等。
4.呼叫中心续期的注意事项
1、呼叫中心续期一定要注意时间，提前90-180天做续期F补正材料』不能低于到期日期30天。
2、呼叫中心续期有效期是5年，一定要注意，每年1-3月份都需要做年检。连续5年未做年检的企业，不允许续期，3、下户核查:实际办公场地要与注册地址一致，老师会下户核查，要求要有30个以上坐席人员、设备，含桌椅、电脑、电话、客服系统软件、必要的硬件服务器、交换机、路由器等。
4、软件系统:客户服务系统(呼叫客服系统)，接听来电电脑弹出来电信息，可以登记来电工单;呼出有白名单拦截功能(不在白名单内号码，无法被叫)、全程录音;