拨打呼入呼出的电话是增值电信呼叫中心许可证吗？关于这个证书目前好办理吗

呼叫中心许可证的定义：
呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心业务是指受企事业单位委托，利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的是95 开头的号码，地网呼叫中心的是 96 开头的号码。

办理呼叫中心许可证的流程如下：

1. 满足申请条件：

• 经营者为依法设立的公司（内资公司）。

• 注册资本方面，在省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本Zui低限额为 100万元人民币；在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本Zui低限额为 1000 万元人民币。

• 公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。

• 至少给 3 名员工缴纳规定期限的shebao（不同地区对shebao缴纳期限要求可能不同，例如有的要求 1 个月，有的要求 3个月）。

• 有可行性研究报告和相关技术方案。

• 有必要的场地和设施，以支持呼叫中心业务的正常运营。

• 有为用户提供长期服务的信誉或者能力。

2. 准备申请材料：

• 公司法定代表人签署的经营基础电信业务的书面申请，内容包括申请经营电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、公司通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等。

• 公司的企业法人营业执照副本及复印件。

• 公司概况，包括公司基本情况，拟从事电信业务的机构设置和管理情况、技术力量和经营管理人员情况，与从事经营活动相适应的场地、设施等情况。

• 公司Zui近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或者验资报告及工业和信息化部规定的其他相关会计资料。

• 公司章程、公司股权结构及股东的有关情况。

• 业务发展研究报告，包括申请经营电信业务的业务发展和实施计划、服务项目、业务覆盖范围、收费方案、预期服务质量、效益分析等。

• 组网技术方案，包括网络结构、网络规模、网络建设计划、网络互联方案、技术标准、电信设备的配置、电信资源使用方案等。

• 为用户提供长期服务和质量保障的措施。

• 网络与信息安全保障措施。

• 证明公司信誉的有关材料。

• 公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书。

3. 网上申报：

• 企业登录相关电信业务管理系统，填写增值电信业务经营许可证申请表，并注明是呼叫中心业务。

4. 审核与备案：

• 如果网上审核通过，对于全网呼叫中心许可证，会发放试点批文并报工信部备案；地网呼叫中心许可证则报当地通信管理局备案。

5. 提交材料：

• 网上流程完成后，企业将准备好的申请材料提交给工信部（全网呼叫中心许可证）或省通信管理局（地网呼叫中心许可证）。

6. 审批发证：

• 相关部门审核申请材料，做出审批决定。如果审批通过，会下发呼叫中心许可证，企业核准领证。

办理呼叫中心许可证的具体要求和流程可能因地区、政策变化而有所不同，建议在办理前详细咨询当地的通信管理部门或专业的咨询机构。

办理呼叫中心许可证的时间周期受多种因素影响，通常分为以下两种情况：

1. 全网呼叫中心许可证6：

• 自行办理：如果企业自行申请全网呼叫中心许可证，一般需要 3个月左右。其中，网上提交材料审核以及专家评审等环节可能需要 1-2个月，工信部现场核查等后续流程也需要一定时间。

• 委托专业机构办理：通过专业的咨询代理机构进行代理，时间可能会相对缩短一些，大概需要 2-4个月左右。因为专业机构熟悉办理流程和要求，能够更高效地准备材料和应对审核。

2. 地网呼叫中心许可证：

• 自行办理：通常需要 2-3 个月的时间。省通信管理局对申请材料的审核以及现场勘查等流程相对工信部会快一些6。

• 委托专业机构办理：一般 1-2 个月左右可以完成办理，专业机构可以加快办理进程，避免一些不必要的延误。

需要注意的是，以上时间周期仅供参考，具体的办理时间可能会因申请企业的具体情况、材料准备的完整性、审核部门的工作效率等因素而有所不同。