商业特许经营备案是指商务主管部门对企业(特许人)从事商业特许经营活动的一种监督管理措施。商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业(特许人),以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者(被特许人)使用,被特许人按合同约定在统一的经营模式下开展经营,并向特许人支付特许经营费用的经营活动。
例如,麦当劳、肯德基等餐饮品牌就是通过商业特许经营的方式在全球开设众多门店。麦当劳作为特许人,拥有品牌商标、食品配方、店面装修风格等经营资源,它将这些资源许可给其他投资者(被特许人),被特许人按照麦当劳统一的店面运营模式、食品制作流程等来经营店铺,并向麦当劳支付一定的特许经营费用,如加盟费、管理费等。
备案的目的和重要性
保护消费者权益:通过备案,商务主管部门可以对特许经营企业进行监管,确保企业在品牌宣传、产品质量、服务标准等方面符合一定的要求,从而保障消费者在接受特许经营服务时的权益。比如,消费者在不同的特许经营门店能够享受到相对一致的产品和服务质量。
规范市场秩序:备案制度有助于规范商业特许经营市场,防止一些不法企业利用特许经营模式进行欺诈等违法活动。它可以筛选出具备一定实力和条件的企业开展特许经营,避免一些不具备经营资源和运营能力的企业扰乱市场。
维护特许人和被特许人的合法权益:对于特许人来说,备案后其品牌和经营模式等受到法律保护,被特许人如果违反合同约定,特许人可以在法律框架内更好地维护自己的权益。对于被特许人而言,备案信息可以帮助其了解特许人的zizhi和信誉情况,降低投资风险。
备案条件
企业主体要求:特许人必须是企业,包括公司、非公司企业法人等,其他单位和个人不能作为特许人从事特许经营活动。
经营资源要求:特许人应当拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等至少一种经营资源。这些经营资源是开展特许经营的核心要素,如一家服装特许经营企业,其品牌商标就是重要的经营资源。
成熟经营模式要求:特许人应当拥有成熟的经营模式,并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。成熟的经营模式意味着有一套完整的、经过实践检验的运营体系,包括店面选址、产品采购、人员管理、营销推广等环节。
持续经营要求:特许人从事特许经营活动应当拥有至少 2 个直营店,并且经营时间超过 1年。这一要求是为了确保特许人自身有足够的运营经验和能力来支持被特许人的经营。
备案材料
商业特许经营基本情况,包括特许人的名称、住所、法定代表人、注册资本、经营范围等。
经营资源的注册证书,如商标注册证、专利证书等。
市场计划书,包括特许经营的市场定位、目标市场、营销策略等。
基本信息材料:
合同样本材料:特许经营合同样本,合同应明确双方的权利和义务,包括特许经营费用的种类、金额、支付方式,经营资源的许可使用范围和期限,产品或服务的质量标准,店面装修和设备采购要求,保密条款等内容。
店铺信息材料:直营店及特许经营店的店铺分布情况,包括店铺地址、开业时间、经营范围等信息。
其他材料:如果特许人向被特许人提供产品的,还应当提供产品的质量检测报告等相关文件。
备案流程
准备材料:特许人按照上述要求准备齐全备案材料。
网上提交:通过商务部业务统一平台的商业特许经营信息管理系统进行网上申报,填写相关信息并上传备案材料。
审核与反馈:商务主管部门对备案材料进行审核,审核时间一般为 10个工作日左右。如果材料不符合要求,会通知特许人在规定时间内补正;如果材料齐全且符合条件,予以备案,并在商业特许经营信息管理系统中公告。
有效期与监管
有效期:商业特许经营备案目前没有明确的有效期限制,但企业的相关经营zizhi、经营资源等情况发生变化时,需要及时向商务主管部门报告并更新备案信息。
监管措施:商务主管部门会对备案企业进行监督检查,包括检查企业的备案信息是否真实、经营活动是否符合备案内容、是否存在侵害消费者权益等违法行为。如果发现企业存在问题,会采取责令限期改正、罚款等措施,情节严重的,可能会撤销备案。
办理商业特许经营备案需要准备以下多种材料:
一、企业基本信息相关材料
营业执照副本复印件
这是证明企业合法经营资格的重要文件。营业执照上的信息包括企业名称、类型、住所、法定代表人、注册资本、经营范围等内容,复印件需要加盖企业公章,确保与原件一致。
法定代表人身份证明复印件
用于确认企业法定代表人的身份信息,一般提供身份证复印件即可,同样要加盖企业公章。
公司章程
公司章程包含了公司的基本组织架构、股东权利义务、公司治理等重要信息。需要提供工商部门备案的原件或者加盖公章的复印件,它能够帮助商务主管部门了解企业的内部运营规则和股权结构等情况。
二、经营资源相关材料
注册商标证书复印件
如果特许经营是以商标作为经营资源,需要提供商标注册证书的复印件。商标是品牌的重要标识,其注册证书能证明特许人对该商标拥有合法的专用权。要确保商标注册类别与特许经营业务相关,复印件清晰可辨,并加盖企业公章。
专利证书复印件(如有)
当特许经营涉及专利技术时,比如某种独特的产品生产技术或设备专利,需要提供专利证书复印件。专利证书是对专利所有权的法定证明,能够体现特许人所拥有的技术优势,复印件也应加盖公章。
企业标志(如有)
如果有企业特有的标志作为经营资源,需要提供标志的设计说明、使用范围说明以及相关的著作权证明(如作品登记证书)或授权使用证明等材料,证明企业对该标志的合法拥有和使用权限。
专有技术(如有)
对于一些非专利的专有技术,如独特的配方、工艺流程等,需要提供详细的技术说明文件,包括技术的内容、特点、优势,以及保密措施等方面的内容。可以提供相关的技术鉴定报告、技术zhuanrang协议(如果有)等来证明其合法性和价值。
三、特许经营合同样本
合同文本
提供特许经营合同样本是备案材料的关键部分。合同应明确特许人和被特许人的基本权利和义务,包括但不限于以下内容:
特许经营授权:明确授权的范围,如地域范围、使用经营资源的具体方式等。
费用支付:详细说明特许经营费用的种类(如加盟费、管理费、保证金等)、金额、支付方式(一次性支付或分期支付)和支付时间。
店面运营:规定店铺的装修风格、设备采购要求、产品或服务的质量标准、员工培训要求等内容。
合同期限和续约条件:确定合同的有效期限,以及在合同期满后,被特许人是否有优先续约权和续约的具体条件。
知识产权和保密条款:明确商标、专利等知识产权的归属和使用限制,以及双方在经营过程中知悉的对方商业秘密的保密义务。
违约责任和争议解决方式:规定双方违反合同约定应承担的责任,以及在发生争议时,是通过仲裁还是诉讼方式解决。合同文本应加盖企业公章,并确保内容完整、逻辑清晰。
四、市场计划书
市场分析
包括对特许经营行业的现状分析,如市场规模、增长趋势、竞争格局等。要对目标市场进行细分,明确目标客户群体的特征、需求和消费习惯等内容。
营销策略
阐述特许经营品牌的市场定位、品牌推广策略(如广告宣传、公关活动等)、销售渠道策略(如直营店、加盟店的布局和拓展计划)、价格策略等内容,以展示企业对市场的洞察力和运营规划能力。
运营规划
说明在特许经营模式下,店铺的日常运营流程,包括采购、库存管理、客户服务等环节的规划。要对未来几年的发展目标和预期收益进行合理预估,提供相应的数据支持和分析。
五、店铺信息相关材料
直营店情况说明
特许人应当拥有至少 2 个直营店,并且经营时间超过 1年。需要提供直营店的店铺名称、地址、开业时间、经营范围等信息的说明材料,以及店铺的营业执照副本复印件、店铺照片等证明文件,以证明直营店的真实存在和符合经营时间要求。
加盟店情况(如有)
如果已经有加盟店,需要提供加盟店的分布情况,包括店铺地址、加盟时间、加盟商联系方式等信息,以及加盟店的营业执照副本复印件等相关文件,帮助商务主管部门了解品牌的扩张情况。
六、其他材料
产品质量检测报告(如有)
如果特许人向被特许人提供产品,需要提供产品的质量检测报告。检测报告应由具备相应zizhi的检测机构出具,能够证明产品符合国家相关质量标准,确保消费者的使用安全和权益。
与特许经营活动相关的其他证明材料
根据具体的特许经营业务内容,可能还需要提供其他相关的证明材料,如特许人获得的荣誉证书、行业认证证书等,这些材料可以从侧面证明企业的品牌实力和经营信誉。