未取得资质，擅自经营电信业务如何处罚?根据规定，有下列行为之一的，由相关管理机构依据职权责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足5万元的，处10万元以上100万元以下罚款;情节严重的，责令停业整顿。办理常见问题 企业利用自身网站并以自营方式直接销售自身或其它企业的商品或服务，无其它单位或个人以自身名义入驻该网站实施销售行为的，不涉及增值电信业务，无需取得办理。企业利用自身网站自行发布与企业自身相关的信息，并非为其他单位或个人用户发布信息提供平台服务的，不涉及增值电信业务，无需取得《增值电信业务经营许可证》。企业依托微信、支付宝等互联网平台的小程序、公众号等形式经营业务，且无其他独立运营平台的，无需取得《增值电信业务经营许可证》。企业依托自身互联网平台整合配置运输资源，以承运人身份与托运人签订协议，委托实际承运人完成道路运输经营活动，不涉及增值电信业务，无须取得《增值电信业务经营许可证》。网约车平台仅从事网约车相关信息发布业务不需申请电信业务经营许可。如网约车平台从事其他电信业务，则应按照业务界定申请相应的电信业务经营许可。以交易所或交易中心名义从事权益类、大宗商品中远期交易以及其他标准化合约类交易的互联网平台不需要办理电信业务经营许可证，应依据《互联网信息服务管理办法》等规定履行互联网信息服务备案手续。如相关平台还从事其他电信业务，应按照业务界定申请相应的电信业务经营许可。
经营互联网金融业务相关企业需取得金融主管部门批准,仅从事互联网金融业务不需要办理电信业务经营许可证。如相关单位还从事其他电信业务，应按照业务界定申请相应的电信业务经营许可。根据要求，以下三种情况不属于经营呼叫中心业务，无需申请经营许可：1.仅向自有客户提供咨询等服务，不向第三方客户提供相关服务。如银行、保险、证券、物流、民航等服务型企业使用自己申请的95/96客户服务短号码开展自有业务的相关服务。2.仅提供话务员等人力外包服务，不组建呼叫中心系统。 3. 仅提供代为建设呼叫中心系统等技术服务。