一、呼叫中心许可证介绍
1、全称：增值电信业务经营许可证呼叫中心业务
2、分类：全网呼叫中心(95开头的号码)和地网呼叫中心(96开头的号码)
3、业务类型：第二类增值电信业务经营许可证，B24呼叫中心业务;
4、业务应用：IVR(交互式语音应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等
5、审批机构：国家工信部(全网)、通信管理局(地网);
6、办理时间：60个工作日内;
7、年检要求：地网证每年1~3月份;全网证3-6月份;
8、有效期限：5年。
二、呼叫中心许可证办理申请条件
1、经营者为依法设立公司(不能外资);
2、跨地区经营公司其注册资本Zui低为1000万元人民币(认缴)
3、省内经营公司其注册资本Zui低为100万元人民币(认缴);
4、公司至少3名员工交三个月shebao;
5、公司有必要的场地和设施;
6、公司有为用户提供长期服务的信誉或者能力;
7、公司有可行性研究报告和相关技术方案;
8、公司及其主要出资人和管理人员3年内无违反电信监督管理制度的违法记录;
9、国家要求的其他条件。
三、呼叫中心许可证办理材料
1、申请呼叫中心经营许可证的公司开出的单位介绍信;
2、总公司企业法人营业执照;
3、分公司营业执照;
4、验资报告;
5、法人、股东身份证复印件;
6、公司机构设置及其职能，主要技术人员及管理人员情况;
7、技术人员和管理人员不少于10人;
8、申请呼叫中心经营许可证材料;
9、证明公司信誉的相关材料。;
10、行业要求的其他资料等。
五、呼叫中心许可证办理流程
1、注册、登录工信部系统;
2、熟悉办理所需材料(企业基础材料和专业报告材料);
3、整理填报许可资质所需材料;
4、提交许可申请材料;
5、材料审批;
6、作出批准结果，不予批准或退回修改(注：重新提交材料);
7、予以批准;
8、预约并领取证书。
四、企业办理呼叫中心许可证有什么用呢?
1、合法合规的重要凭证
2、持续经营的基本保障
3、商业合作的敲门砖
4、品牌实力的强势体现
5、提高企业的自身价值
6、行业准入的前置条件
