什么是呼叫中心许可证
呼叫中心许可证是属于第二类增值电信业务经营许可的简称，是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。经营电信业务，必须依照规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。未取得电信业务经营许可证，任何组织或个人不得从事电信业务经营活动。
二、企业办理呼叫中心许可证是什么?
1.可以快速处理客户反应的问题和情况。
2.增加企业的品牌的曝光率，提高企业的影响力。
3.发掘市场机会，创造良好的效益,这一点在营销中是Zui明显的，呼叫中心的外呼系统的使用，能大幅提升电话拨打效率，较之于传统的手工拨号，能提升3—4倍的效率。
4.高效方便地处理所有电话，呼叫中心的核心便在于电话处理，当电话进入呼叫中心后系统能很快进行响应，并把这个电话按照某种设定好的规则分配给相应的座席，避免了电话沟通中找人的时间浪费。
申请呼叫中心许可证需要哪些条件？
1、经营者为依法设立的独立法人公司，公司注册资金1000万（含）以上；
2、公司属于全内资企业（注册资金不能有外资）；
3、公司股东及法人持有中国身份证（股东及法人不得是外籍身份）；
4、公司有必要的人员、办公地址及场所；
5、公司有良好的信息记录。
需要哪些办理材料？
1、业务发展和实施计划研究报告；
2、技术方案研究报告；
3、网络与信息安全保障措施研究报告；
4、为用户提供长期服务和质量保障措施研究报告；
5、公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证；
6、工商档案查询章程；
7、完整详细的股权结构图及股东证件证明（自然人股东身份证、企业法人股东公司营业执照和工商档案查询章程）；
8、已设立分公司营业执照副本，或控股子公司营业执照和控股子公司工商档案查询章程；
9、公司主要管理、技术人员的身份证、shebao证明；
10、房屋租赁协议及房产证明
11、企业基本信息登记表。
需要注意的是，办理全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证的要求和材料可能会有所不同。全网呼叫中心许可证通常由工业和信息化部审批，地网呼叫中心许可证由各省通信管理局审批15。不同地区的通信管理部门可能会根据当地实际情况对材料要求进行微调，建议在办理前详细咨询当地相关部门或专业的咨询机构，以确保准备齐全符合要求的申请材料。
