用户友好型汽车租赁平台的关键要素包括以下几点：
1.简洁易用的界面设计：平台的界面设计应简洁明了，使用户能够快速找到所需信息和功能。平台应提供清晰的导航和步骤提示，使用户能够轻松完成租车流程。
2.全过程管理功能：平台应提供全过程管理功能，包括用户管理、车辆信息管理、车型预订、订单处理、还车管理等环节。这样可以使用户在平台上完成整个租车过程，无需跳转到其他页面或应用。
3.高效便捷的预订和还车流程：预订和还车是租车流程中的重要环节，平台应提供高效便捷的方式，使用户能够快速完成预订和还车。
4.实时更新的车辆信息：平台应实时更新车辆信息，包括车辆类型、品牌、状态等，使用户能够准确了解可租车辆的情况。
5.安全的服务：平台应提供安全的服务，包括安全的支付方式、隐私保护等，使用户能够放心使用平台。
6.优质的客户服务：平台应提供优质的客户服务，及时解决用户的问题和疑虑，提高用户满意度。
7.用户反馈机制：平台应设置用户反馈机制，收集用户的使用反馈，不断优化平台的功能和服务，满足用户的需求。
8.数据库设计的完善：平台应有完善的数据库设计，包括用户、车辆、订单、支付和评价等实体，以及相应的属性和关系，保证平台的稳定性和效率。
用户友好型汽车租赁平台的关键要素包括简洁易用的界面设计、全过程管理功能、高效便捷的预订和还车流程、实时更新的车辆信息、安全的服务、优质的客户服务、用户反馈机制以及完善的数据库设计。
