ISO27001与ISO20000的区别及作用（ISO27001/ISO20000的办理条件）

ISO 27001和ISO20000是国际·标准化组织（ISO）发布的两项重要国际·标准，它们都与IT服务管理相关，但各有侧重点和适用范围。以下是小编整理的关于ISO27001与ISO20000之间差异对比：

ISO 27001与ISO20000标准概述

一、标准简介

• ISO20000：以流程为核心，是IT服务管理的质量体系标准。

• ISO27001：以控制点/措施为主，是信息安全的质量标准规范。

二、申办条件

1. 中国企业：持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件。

2. 外国企业：持有相关机构的登记注册证明。

3. 体系建立与运行：IT服务管理体系已按ISO20000或ISO 27001标准建立，并实施运行3个月以上。

4. 内部审核与管理评审：至少完成一次内部审核，并进行了管理评审。

5. 合规记录：体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行zheng处罚。

三、申办作用

1. 国际认可：获得业界普遍认同的国际证书认证。

2. 服务提升：提高IT服务的可用性、可靠性和安全性。

3. 投资回报：提高组织IT投资的报酬率，增强综合竞争力。

4. 成本与战略结合：明晰IT管理成本，与业务战略和IT战略目标结合。

5. 资源配置优化：完善现有IT服务结构和资源配置。

6. 管理流程透明化：建立优化、透明的管理流程，进行绩效评价。

7. 体系整合：整合现有管理体系和业务流程，规范IT部门服务水平。

8. 风险降低：降低由人员变动导致的风险。

9. 员工专·业素质提升：提高IT部门员工的专·业素质和服务能力。

持续监测信息安全管理体系，并定期进行合规性测试，确保遵循ISO27001标准。

ISO 27001和ISO20000标准为企业提供了全面的IT服务管理框架，不仅有助于提升服务质量和信息安全，还是企业提升内部管理和市场竞争力的重要工具。如需了解更多资讯，请您联系我们“公司宝”