ISO20400可持续采购指南是适用于企业内、外部采购流程中所有利益相关方的采购原则，提供组织展现可持续采购的良好实践。落实可持续采购管理除可促使采购决策符合组织对于产品或服务的需求外，将其对环境的影响降至Zui低，使组织与整个社会均得以获益的一个采购决策流程。ISO20400可持续采购指南也可作为ISO26000企业社会责任指南的补充，协助组织降低对于环境的影响，处理解决人权、劳工实践、公平运营实践等议题，并且妥善管理供应商间的关系，在全球成本合理化的改善采购绩效，进而提升组织竞争优势。
业务背景
为了让供应链成为企业组织可持续发展目标的重要一环，2017年4月由ISO (化组织)所发行的ISO20400可持续采购指南(Sustainable Procurement-Guidance)，应运而生。
ISO20400可持续采购指南架构
引入ISO20400可持续采购的动机与优势
■ 为什么要引入可持续采购？
驱动力 | 预期结果 |
客户 | 响应客户和消费者的可持续发展期望，例如整个供应链的安全、环境绩效和通用设计 |
竞争优势 | 在竞争激烈的市场中，提供纳入供应链支持的可持续价值主张的商品或服务的能力，可以成为差异化因素 |
创新 | 利用可持续采购促进供应链的创新以获得更大的共享价值并创造新的市场 |
法规和规范 | 整个供应链都符合法规要求 |
公共政策 | 实现预期目标，如提高竞争力、为中小型组织创造机会、有效管理公共资源、良好的治理、社会包容 |
风险管理 | 可持续发展议题可影响品牌价值和声誉、市场占比、市值、法律风险、价格波动和供应取得、金融负债、伦理道德风险以及与经营许可相关的风险 |
供应链的安全性 | 避免因产品召回、经济处罚或供应商倒闭造成的中断，实施持续改善程序，避免资源枯竭 |
投资者信心 | 可持续采购可能会提高评估机构给予的评分，并吸引投资 |
员工 | 关注可持续议题，包括促进体面的工作，可提高生产力，并吸引、激励和留住人才 |
供应商承诺 | 关注可持续发展议题可改善供应商关系，从而使供应商对组织目标的贡献得到改善 |
成本优化 | 优化资源利用可降低成本、减少环境影响、实现规模经济和提高投资回报率 |
创造经济价值 | 更加广泛地分析声明周期承包和收益数据，可提升组织的效率 |
领导力 | 组织中关键人员的坚定领导可促进可持续实践的发展，包括可持续采购 |
组织伦理 | 关注可持续发展议题可增强组织的道德行为，并提高与组织文化和价值观的一致性 |
■ 导入ISO20400可持续采购的优势
● 使组织以系统化方式将可持续性整合进现有的采购流程中
● 满足客户和其他利益相关方的要求、承担供应链的责任
● 识别与供应链可持续性相关的法律、财务和道德风险
● 监督及提高供应商可持续发展绩效
● 建立供应商关系，创造长期，可持续的价值
● 掌握创新机会、并于行动中获得竞争优势
● 向GRI、DJSI 或其他可持续指数展现供应链参数
可持续采购趋势
ecovadis and NYU SternCenter发布的《2019年可持续采购晴雨表》显示：企业可持续采购意识提升。
■ 可持续采购显然已成为全球企业的重要考虑因素
81％受访企业表示，在过去三年中，他们对可持续采购的承诺已显著或适度增加。
仅18％的受访企业表示维持不变。
■ 10年內将有80%企业导入可持续采购
约30%受访企业表示将于3年内在组织导入可持续采购。
■ 法规遵循成为可持续采购计划中至关重要的部分
遵守法规、降低风险和降低成本被认为是采购组织的主要优先事项。
2017年仅有27%受访组织认为法规遵循是可持续采购至关重要的部分，而2019年卻大幅提升至66%。
■ 关注重点转移至社会和劳动面向的议题
可持续采购重点已由环境问题转向人权、劳工和商业道德等议题。
ISO20400可持续采购服务流程
ISO20400绩效评价流程
ISO20400绩效评价五等级制
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