在北京办理ISO9001(质量管理体系认证)通常有以下要求:
1. 符合 ISO标准的质量管理体系:企业需要建立一套完整的符合 ISO9001标准的质量管理体系。
2.运行时间要求:质量管理体系的有效运行时间不少于三个月。
3.政策落实:能够贯彻落实质量管理体系的各项政策、程序和操作流程。
4.持续改进:能够持续改进质量管理体系,不断提高产品或服务的质量。
5.客户满意度:能够为顾客提供优质的产品或服务,并且确保顾客满意度得到提高。
6.稳定的组织架构:具有稳定的组织架构和管理体系,确保质量管理体系能够持续稳定地运行。
具体办理流程如下:
1. 申请:认证申请的提出与审查批准。
2.检查与评定:包括文件审查、现场检查前的准备、现场检查与评定,并提出检查报告。
•文件审查:对质量手册、程序文件、相关管理制度等进行审查。
•现场检查:审核员到企业现场进行检查,通过检查、询问、观察等方式评估企业质量管理体系的符合性和有效性。
3.审批与注册发证:经过审批后,注册发证。
4.获准认证后的监督管理:涉及供方通报、监督检查、认证暂停或撤销以及认证有效期的延长等。
企业需准备的资料可能包括(仅供参考,可根据公司实际情况加以调整):
1.文件和记录的管理:办公室需有全部文件和记录空白表格清单、外来文件清单及控制发放记录、文件发放记录、各部门受控文件清单、各部门质量记录清单、技术文件清单及发放记录、各种类文件的审核批准及日期、各种质量记录的齐全签字等。
2.管理评审:管理评审计划、“签到表”、管理者代表的报告等与会者讨论发言或书面材料的记录、管理评审报告及其中包含的内容(见程序文件)、管理评审后的整改计划和措施、纠正/预防和改进措施记录、跟踪验证记录。
3.内审方面:年度内审计划、内审计划及日程安排、内审小组长的任命书、内审成员资格证书复印件、首次会议记录、内审检查表(记录)、末次会议记录、内审报告、不符合报告及纠正措施验证记录、数据分析的有关记录。
4.销售方面:合同评审记录(订单评审)、顾客台帐、顾客满意程度调查结果/顾客投诉/抱怨及反馈的信息台帐及记录,并进行统计分析是否完成质量目标、售后服务记录。
5.采购方面:合格供方评定记录(包括外协代方的评定记录)以及对供货的业绩评价材料、合格供方评质量台帐(在某个供方采购的材料及是否合格)、采购质量统计分析是否完成质量目标、采购台账(包括外协产品台帐)、采购清单(应有审批手续)、合同(应经部门负责人批准)。
6.仓储物流部:原材料/半成品/成品名细台帐、原材料/半成品/成品标识(包括产品标识和状态标识)、入/出库手续、先进先出的管理。
7.质量部:不合格量具/工具的控制(报废手续)、量具检定记录、各车间质量记录的完整性、工具名细台帐、量具明细台帐(应包括量具检定状态/检定日期/复检日期)及检定证书的保存。
8.设备方面:设备清单、检修计划、设备维护保养记录、特殊过程设备认可记录、标识(包括设备标识和设备完好状态标识)。
9.生产方面:生产计划及生产/服务过程实现的策划(会议)记录、完成生产计划的项目清单(台帐)、不合格品台账、不合格品的处理记录、半成品/成品的检验记录及统计分析(合格率是否达到质量目标)、产品的防护/仓储的各项规章制度/标识/安全等、各部门的培训(业务技术培训/质量意识培训等)计划/记录、作业文件(图纸/工艺规程/检验规程/操作规程到现场)、关键过程一定要有工艺规程、现场标识(产品标识/状态标识/设备标识)、生产现场不能出现未经检定的量具、各部门的每一类工作记录要装订成册,便于检索。
10.产品交付:发货计划、发货清单、对运输方的评定记录(也属于合格供方的评定)、顾客收到货物的记录。
11.人事行政部:岗位人员任职要求、各部门培训需求、年度培训计划、培训记录(包括内审员培训记录、质量方针和目标培训记录、质量意识培训记录、质量管理体系文件培训记录、技能培训记录、检验员上岗培训记录,均应有相应的考核评价结果)、特殊工种名单(经有关负责人批准上岗的及有关证件)、检验员名单(经有关负责人任命,并规定职责和权限)。
12.安全管理:安全方面的各项规章制度(有关国家、行业及本企业的法规等)、消防设备/设施清单。
为了降低风险并提高通过率,企业也可以先选择一家咨询公司进行辅导,在其帮助下建立质量管理体系,并通过内审和管评,再选择合适的认证机构提交资料进行认证。
ISO9001认证的费用因企业规模、行业特点、认证机构等因素而异,一般包括申请费、审核费、证书费等。企业在选择认证机构时,应充分考虑机构的quanwei性、专业性和信誉度。
如果你想了解更详细的信息或有其他疑问,可以联系专业的认证机构或咨询公司进行沟通。建议提前准备并确保公司正常运营三个月后再进行申请,以满足质量管理体系有效运行时间的要求。