企业云客服、外呼系统电销专业

【云客服系统简介】
优音云客服是一款专业的呼叫中心管理平台，支持电话、网站、微博、微信、app、公众号和邮件等多渠道接入方式，提供公有云、私有云与混合云几种部署模式，企业客服不再受时间和地域限制，实现即开即用，按需部署的客服管理。

【热门功能推荐】
监控、主动对话、同事监控、对话告警、情绪监控、排队监控
信息、客户信息、业务记录、互动记录、知识库、
输入预知、自动建议、智能辅助、IVR、满意度调查、自动消息
监控、报表、订单绩效、质检、在线咨询、语音呼叫、机器人

【云客服优势】
便捷快速部署：一条代码即可部署到本地网站，APP，微信等任何需要接待客户的地方
节约资金成本：无需购买设备，轻松接待客户，轨迹全程清晰可见，对话不遗漏，0延迟
定期更新升级：商业版本可享受后续所有免费更新，功能升级服务
售后急速响应：付费商业版本可达到7*24小时全方位服务，工作时间5分钟内响应解决
【多号码接入】
支持设置多个外线号码（400电话、手机和固话）：
• 三大运营商线路直连
• 支持万级呼叫并发
• 丰富的固话／外显手机号资源
• 接口更简单、集成更轻松
• 多种业务场景高效支持
• 提供倒班排班管理模式

【机器人外呼核心功能】
1、语音识别：语音机器人拥有高度精准的语音识别技术，能准确捕捉您的语音指令，转化为文字进行处理。
2、自然语言处理：结合自然语言处理技术，语音机器人能够理解并解析您的需求，提供相应的回应和解决方案。
3、语音合成：通过先进的语音合成技术，语音机器人能够以清晰、流畅的声音回答您的问题，提供更为人性化的服务。

【机器人外呼优势】
1、提高效率：通过语音交互，即可快速完成各类任务，提高工作和学习效率。
2、降低成本：相较于传统的人工客服，语音机器人可大幅降低企业运营成本，同时保证服务质量和效率。
3、增强用户体验：语音机器人提供更为便捷、自然和人性化的交互方式，让您在享受科技带来的便利的同时，也能感受到温暖的情感交流。