承载3D心理沙盘的机器，需要满足配置标准

承载3D心理沙盘的机器，需要满足配置标准

 
需要满足一定的配置标准，运载3D心理沙盘的触控一体机，才能正常运行。

通常3D心理沙盘安装在触控一体机上，而该软件顺畅运行，是需要一定标准的。HJ-3D心理沙盘提供给自组机器的朋友，我们都会发送机器配置标准。低于这个标准，软件运行可能会出问题。

Zui近，西北某市的L总打来电话，反映自己给某校配置的3D心理沙盘不能正常开机，一开机就黑屏。

了解具体供货情况后，发现L总这个项目，只用了合君的3D心理沙盘，机器不是我们提供的。而是他们让触控机厂家组装的。

面对这种情况，问题大概率是因为机器配置没有达到我们软件运行的Zui低标准。当初在该项目启动时，也给对接的老师发送过相应的配置标准。

严格按照我们提供的配置标准，组装机器，应该不会出现开机黑屏的情况。

一年过去了，出现问题，只能告诉L总，还是找当初提供机器的触控机厂家解决硬件问题，这跟3D心理沙盘没有关系。

这种自组机器的质保，也就是一年。现在大概率已经过质保期了。这是很头疼的一个问题，也是行业黑幕之一：只做一年质保，所用配件是否是全新件，不做保障。全新配件使用三年以上没有问题，旧件就不好说了，业内普遍用一年来做质保。

希望L总这个问题尽快解决掉，也希望看到该心理沙盘日记的朋友自己长个心眼。不懂电脑硬件配置的朋友，尽量不要采用自组机器的模式，还是从正规厂家采购全新的3D心理沙盘整机。即便是自组运载机器，一定要按照3D心理沙盘运行Zui低配置标准，用全新件。否则出现类似于L总这样的问题，就是一种花钱找麻烦的事情了。

合君3D心理沙盘，只是坚守自购全新配件，由专业硬件工程师亲自组装，并且发货前连续开机运行至少24小时，监测是否有过热现象，才敢做出质保三年的承诺。