承载3D心理沙盘的机器,需要满足配置标准
需要满足一定的配置标准,运载3D心理沙盘的触控一体机,才能正常运行。
通常3D心理沙盘安装在触控一体机上,而该软件顺畅运行,是需要一定标准的。HJ-3D心理沙盘提供给自组机器的朋友,我们都会发送机器配置标准。低于这个标准,软件运行可能会出问题。
Zui近,西北某市的L总打来电话,反映自己给某校配置的3D心理沙盘不能正常开机,一开机就黑屏。
了解具体供货情况后,发现L总这个项目,只用了合君的3D心理沙盘,机器不是我们提供的。而是他们让触控机厂家组装的。
面对这种情况,问题大概率是因为机器配置没有达到我们软件运行的Zui低标准。当初在该项目启动时,也给对接的老师发送过相应的配置标准。
严格按照我们提供的配置标准,组装机器,应该不会出现开机黑屏的情况。
一年过去了,出现问题,只能告诉L总,还是找当初提供机器的触控机厂家解决硬件问题,这跟3D心理沙盘没有关系。
这种自组机器的质保,也就是一年。现在大概率已经过质保期了。这是很头疼的一个问题,也是行业黑幕之一:只做一年质保,所用配件是否是全新件,不做保障。全新配件使用三年以上没有问题,旧件就不好说了,业内普遍用一年来做质保。
希望L总这个问题尽快解决掉,也希望看到该心理沙盘日记的朋友自己长个心眼。不懂电脑硬件配置的朋友,尽量不要采用自组机器的模式,还是从正规厂家采购全新的3D心理沙盘整机。即便是自组运载机器,一定要按照3D心理沙盘运行Zui低配置标准,用全新件。否则出现类似于L总这样的问题,就是一种花钱找麻烦的事情了。
合君3D心理沙盘,只是坚守自购全新配件,由专业硬件工程师亲自组装,并且发货前连续开机运行至少24小时,监测是否有过热现象,才敢做出质保三年的承诺。