商业体量的积累倒逼创新:从商业供给角度看,目前国内购物中心数量处于井喷状态,不仅业内同质化竞争日益加重,电商带来的冲击与日俱增,在这样的背景下,许多购物中心处于被倒逼创新的境地。而如何创新盈利模式,更加深入的融入消费者的生活场景是购物中心必须解决的问题。
特定业态的积累提高全方位连接的可能性:从业态角度看,购物中心内以餐饮为代表的高频消费业态和以休闲及生活配套为代表的重度消费业态占比越来越高。高频消费业态对于购物中心而言,意味着与顾客的联系频次越来越高;重度消费业态则意味着购物中心涉及更多消费链条的潜力越来越大。这都为购物中心涉入消费者的不同生活场景创造了基础条件。
硬件技术的积累创造打破藩篱的工具:从硬件角度看,铺设WiFi已成为购物中心的标配,这为购物中心与顾客的连接创造了基础和新的场景。VR、智能穿戴等新技术新设备的发展也将打破实体与虚拟空间的界限,为实体与网络的深度融合铺路。