呼叫中心许可证的业务是指受企事业等相关单位的委托，通过利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等步骤，建立起相关的信息库。这些服务不仅包括有关该单位的业务咨询，还有信息咨询和数据查询等服务，都是为了更好地满足用户的需求。
对于带95码号的呼叫续期要求，首先续期主体公司必须具备自建呼叫中心系统和坐席团队。
此外，申请续期的主体公司还需要提供至少一家为甲方用户提供呼叫中心服务的相关材料，包括中继线协议和400号码或其他号码的申请主体公司与运营商签署的协议。
同时，主体公司与甲方用户之间还需要有客服合作协议，并且该协议需要由我司提供模板并由客户配合盖章。
蕞后，续期主体公司的行政场地也必须配合现场核查。在呼叫中心现场核查时，需要重点关注一些要点。
首先，现场核查需要和注册地址一致，并具备正常办公环境、办公设施和门牌logo。
此外，现场核查还需要有3名缴纳shebao的员工配合并提供劳动合同和shebao证明。
同时，呼叫中心系统平台也是核查的重要内容之一，需要现场演示系统功能。
如果系统不符合要求，我方可提供相应的系统（另行收费）。
蕞后，还需要提供客服职场地址及坐席数量等信息。