科士达在业内率先建立起“全国客户服务中心－大区技术支持中心—区域售后服务中心-授权服务中心”为架构的覆盖广泛、布局合理、贴近用户的多级服务体系，并在中国计算机用户协会、赛迪顾问（CCID）、计世资讯等第三方机构历年来的大型用户满意度调查中，多次蝉联“UPS服务用户满意度金奖”、“UPS服务用户满意度”、“中国计算机用户服务优质企业”、“佳服务承诺兑现企业”等服务奖项桂冠。
2005年12月27日，科士达中标由国家税务总局组织的“全国金税工程骨干网络UPS设备整体保外服务”项目，本项目是国内个键行业系统UPS设备整体服务外工程。根据协议内容，科士达将为分布在全国近30个省、200个地市的国家“金税工程”骨干网络数百台中大功率关键UPS设备，提供为期5年的整体性续保服务。项目执行近三年来，科士达以完善服务体系和出色的技术保障能力赢得了国家各级税务部门一致的高度认可。
研发与创新
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科士达公司自成立以来始终坚持“市场导向+技术驱动”的技术开发方向，于2000年在原有技术开发部基础上组建了科士达研发中心，研发中心有近200位电源和机房产品研发技术工程师，拥有业内进的仿真工作站、及包括安规试验室、基本电性能试验室在内的多个试验室，是国内电源和机房一体化行业具实力的企业级研发中心，是多项国家和行业标准起草/参与修订单位。2003年，公司通过“深圳市高新技术企业”和“深圳市软件企业”认定；2007年，科士达技术中心通过深圳市技术中心认定，并被列入深圳市“成长路线图计划”；2008年科士达通过高新技术企业认定，被批准认定为深圳市博士后创新实践基地，是深圳市政府重点支持的高新技术示范企业。
在经过对全球机房市场进行长达两年的深入研究和技术储备后，科士达公司于2005年1月成立整体机房事业部，正式进军机房一体化领域，致力于为用户数据中心机房物理基础平台建设提供一体化、标准化、高可用性的整体解决方案，并通过机房科技创新和“整体机房产品化”产业模式，全力推进中国整体机房市场产业化发展
蓄电池监测系统即是在电池放电和充电状态下测量电池电流及端电压变化，自动取得测试数据并及时发出警报的一套设备。平时蓄电池组接在整流设备上进行浮充（FloatingCharge），保持在满充状态下，以备不时之需。蓄电池组自被安装妥当，完成初充电（Initial Charge）及放电试验再充电后，即被加入直流供电系统使用。
蓄电池监测系统的主要功能
1、可通过5-10分钟短时间放电预估电池剩余容量并评估电池优劣，便于机房维护人员了解电池情况。
2、具有多种告警功能：能适时发出警报，并停止放电。
3、监测记录电池浮充及充放电情况：利用BCSU-120R，可以省却您测试记录的烦恼，它会自动的将采集到的数据汇成各种测试曲线—特性比较图、总电压曲线、各单体电压曲线、电压条曲线、记忆数据表格等，一目了然，而且自动生成测试报告，可随时打印。
4、可以在线记录整组电池进行长时间放电，测量每个电池实际容量。
蓄电池监测系统的技术特点
1、测量功能：可随时测量及记录总电压、总电流、各单体电池电压等状况（可设定6-30秒测量一次）。
2、具有浮充时期记录功能：可在浮充记录电池状况，并适时做出“均充”建议（须选外部电池侦测器）。
3、异常告警：当蓄电池组电压及温度异常时，将发出告警。
