呼叫中心申请过程中的现场勘察都核查什么呢?
更新:2025-01-30 08:36 编号:23923013 发布IP:61.49.180.207 浏览:3次- 发布企业
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详细介绍
呼叫中心现场核查都核查什么呢???
随着社会不断的发展前进,随着企业的发展壮大,语音服务成为人们当中不可或缺的一部分。
通信客服,银行客服,电力客服,燃气客服等,售后服务需要大量客服人员在背后默默的解决着各种问题,随之有呼叫中心系统,有坐席的服务企业也开始体现重要作用。受益于中国经济的持续高速增长,未来中国呼叫中心企业将实现规模快速扩张
2019年10月致2020年10月,新申请呼叫中心资质陷入停滞状态,2020年11月至今呼叫中心申请有所松动,申请门槛比较高,95%的企业达不到要求,进而两年内出现了呼叫中心收购热潮,收购的公司一般都是2018年和2019年的申请居多,呼叫中心资质有限期为5年,这样收购的企业目前面临呼叫中心续期问题,好多都是空壳公司,进而续期难的问题也随之而来。
那么就呼叫中心续期会现场核查什么,现场核查前要知道呼叫中心需要的条件:
1、注册场地与实际场地一致(有一定规模,坐席)
2、三名员工近期一个月shebao证明
3、有呼叫中心系统
4、有中继线协议
5、有客户服务协议
6、营业执照正副本原件
7、法人或企业负责人及企业管理人员必须在现场
8、三名shebao人员必须在现场及相应证明材料
9、系统演示
10、材料真实性验证
11、重要的的细节性问题
一、模拟中继线路
大家都见过,就是家中的固定电话线,一根线路对应一个号码,如果要用到20个客服,那么就要拉20根电话线,也就是模拟线。
二、数字中继线
三、智由IP中继线
智由IP中继可以通过因特网向用户提供接入服务,即用户的IPPBX只要能注册到服务商的平台上,就可以拨入拨出电话。中间没有实体线路,完全借助互连网,就是使用的VOIP技术,即VOICEOVER IP。
成立日期 | 2014年12月15日 | ||
法定代表人 | 杨翠敏 | ||
注册资本 | 100 | ||
主营产品 | 增值电信经营许可证 ICP证 EDI证 SP证 ISP证 IDC证 VPN证 国内多方通信 内容分发网络 互联网域名解析业务 互联网接入服务 106码号转让 SP公司转让 106码号 网络文化经营许可证 广播电视节目制作 代理记账 注册公司 经营性艺术品备案 呼叫中心许可证 网络食品第三方平台备案 ICP备案 直播网文 ICP公司转让 ICP转让 EDI证 ICP证 | ||
经营范围 | 投资咨询;经济贸易咨询;企业策划;组织文化艺术交流活动(不含演出及棋牌娱乐);体育运动项目经营(不含高尔夫球场及高危险性体育项目);市场调查;计算机技术培训;承办展览展示活动;会议服务;设计、制作、代理、发布广告;计算机系统服务;技术开发、咨询、交流、推广、扩散、转移。(企业依法自主选择经营项目,... | ||
公司简介 | 北京壹点壹线咨询有限公司(简称:壹线咨询)是一家综合型的服务代理机构,专注于互联网、增值电信、文化传媒等行业资质申请技术咨询服务,为客户提供相关业务政策法律法规、行业信息、申请流程等方面咨询。我公司始终坚持发扬“诚信、创新、沟通”为宗旨,以“质量、服务”为立业之本的团体精神,为广大客户提供最优质、最高效、最便捷的咨询服务,帮助客户在最短的时间内取得相关行业的行政许可审批,并提高对相关行业的专业政策 ... |
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