一、ISO体系认证小百科
ISO体系认证相信很多客户都听说过
那么它具体是什么样的一个认证呢?
今天我们来详细跟您说说这个认证。
在大家心里,只感觉是一个很权wei的认证。平时我们生活当中会看到喝的饮料还有路过的工厂、以及一些其他的商品上会标记说获得ISO9001认证,这是关于产品的认证还是工厂的认证呢?
ISO9001质量管理体系是企业发展与成长的根本,它不是指一个标准,而是一类标准的统称。它主要是针对工厂在生产此产品中,是否有严格按照质量管理体系来操作,以此保证我们产品的一个基本质量。
那么它是针对国内还是国外呢?
ISO9001质量管理体系是国际biao准化组织(ISO)制定的国ji标准之一,在全球范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。目前全球已有几十万家工厂企业、政府机构、服务组织及其它各类组织导入ISO9001质量管理体系并获得第三方认证机构的认证证书。无论是中国,乃至全球都在广泛运用这一个ISO体系。
我国在90年代将ISO9001系列标准转化为国家标准,随后,各行业也将ISO9001系列标准转化为行业标准。一时间,各大企业纷纷树起这面大旗,如火如荼般的展开了ISO9001认证。ISO9001标准宣贯、内部审核员培训、企业现场审核。这些现象说明了企业对ISO9000认证的重视达到了极高的程度。贯彻ISO9001标准并进而获得第三方质量体系认证已经成为企业赢得客户和消费者信赖的基本条件。
二、我们说到做ISO9001认证好处有太多了,我来为您一一列举。
一、强化品质管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额
二、获得了国际贸易绿卡--"通行证",消除了国际贸易壁垒
三、节省了第二方审核的精力和费用
四、在产品品质竞争中永远立于不败之地
五、有利于国际间的经济合作和技术交流
六、强化企业内部管理,稳定经营运作,减少因员工辞工造成的技术或质量波动。
七、提高企业形象。
四、质量体系认证原则有哪一些?请往下看
一、以顾客为关注焦点:
组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客并争取超越顾客期望。
二、领导作用:
领导zhe确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
三、全员参与:
各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。
四、过程方法:
将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
五、管理的系统方法:
识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。
六、持续改进:
组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
七、基于事实的决策方法:
有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
八、互利的供方关系:
组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
五、那么企业申请ISO9001认证的范围,该怎么来确定?
申请办理ISO证书时需注意认证范围应与营业执照的经营范围相符,描述的专ye应符合认可要求。企业一般都希望,证书范围越大越好,以证明自身管理能力强,但如果是审核证据无法准确描述的范围或范围过大将给认证机构带来风险。根据认可要求,申请的认证范围所对应的产品,必须在现场审核时能够在正常生产。从企业角度出发,就可以初步限定认证范围。这样即符合要求,又降低了认证风险(认证风险是企业与认证机构双方共同承担的,如任何一方受到认证相关监管部门的查处,均会对双方造成影响)。从ISO9001质量管理认证便利性角度考虑,体系包含的不同类的产品越多,自然运行起来也就越复杂,对于企业来说,会造成体系运行成本增加。企业在确定ISO9001质量管理认证范围时也应从管理成本的角度考虑这个问题。
六、那您是否知道ISO9001认证在管理中的运用呢?
一、企业管理水平得到提升
(一)分清各部门的职责和各岗位的职责
(二)产品质量和服务质量得到保证
(三)对出现的产品质量和服务质量责任进行追溯
(四)始终以满足顾客为企业经营的核心
(五)管理体系文件化
(六)容易形成积极向上的企业文化
(七)有助于绩效考核标准的制订
(八)蕞高管理者的全程参与
二、质量管理体系运行中出现的问题
(一)体系运行两张皮
(二)培训内容与培训对象安排不合理
(三)内审员的选择
三、解决问题的方法
(一)领导重视
(二)合理地培训
四、结语
一个企业通过了ISO9001质量体系认证并取得了"认证证书",是否就说明该企业的质量体系在有效运行?产品质量就能很好地满足顾客的需求了呢?回答显然是否定的。在通过了ISO9001质量体系认证的企业中,有的企业产品质量大幅度提高,经济效益十分显著,而有的却面貌依旧,产品质量平平。究其原因,除认证本身的客观原因外,主要还是企业自身原因造成的。质量体系的核心是"程序",即按规定的标准来约束自己的行为。这就要求企业的所有人员必须依法行事、求真务实、真抓实干且持之以恒,并不断地通过内部质量审核和管理评审加强监督检查,随时发现问题,随时解决问题。只有这样,才能使建立起来的质量体系得以有效运行,企业才有可能借助管理体系将管理能力提升到一个新水平。
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