基本原则
1）具有与展览展示工程服务项目有关的合理合法资质证书，有实力进行合同约定的展览设计所有服务活动。
2）遵循有关法律法规规定，融洽主承办方、主场对阵承建方、泽迪承建方、展商、展览馆网络运营商、物流服务商等相关需求。
3）不断完善服务项目质量认证体系，达到主承办方，展商的需求。
5.服务规范
1）展览展示工程可以分为筹划、设计方案、制做、构建、日常维护拆卸6个服务项目阶段。
2）展览展示工程公司应当建立项目管理机构、统一运行展览展示工程新项目各业务阶段，制订遮盖各服务项目环节应急方案。
3）坚持不懈“谁构建，谁拆卸”标准。
4）筹划
5）设计方案
6）制做
7）构建，依照展会主办方时限要求，进行展会公共配套设施、标摊及泽迪展台的搭建工作中，接纳相关部门验收。
8）维护保养，展会举行期内配置充足的施工现场管理及专业技术人员，承担全贷款展期的现场咨询与维护。主场对阵承建方应监督管理展厅内违规搭建个人行为，维护保养安全秩序。
9）拆卸，在规定时间内，开展展览设计设施设备拆卸，清扫现场。
6.职位要求
1）管理方法职位要求
2）技术性职位要求
3）服务保障职位要求
7.服务水平改善
1）创建投诉处理工作方案，妥善处置举报事宜并特惠意见反馈。
2）特定客户满意度制做，常态化开展服务水平专业测评，持续改善服务水平。
