产品详细介绍
KSTAR科士达UPS电源YDC3360 在线式机房备用电源60KVA负载54KW
科士达UPS电源YDC9360H/60KVA技术参数
依次断开输入开关SWIN、SWBY、电池柜内的电池开关。
此时用户负载完全依赖UPS内部维修旁路供电;再过10分钟,待UPS内部直流母线 电容 放电完毕后即可进行一般的检修或维修工作。
若需对UPS完全下电,需要装设外部维修旁路开关KBP,在分断空开SWBY和SWOUT后,合上外部维修旁路开关KBP,再断开内部维修旁路开关SWMB,将负载不间断地转入外部维修旁路供电。此后,可在断开UPS输入、输出配电开关的条件下完成UPS的整机更换或扩容等操作。
让顾客正确安全的使用UPS一直是科士达UPS电源的售后要旨,当顾客出现疑问或者帮助,要给予正确解答。当顾客没法自己解决的问题,就会亲自上门解决科士达UPS电源问题。
UPS售后服务
(1)现场免费培训:科士达UPS电源YDC9360H安装开机时,工程师将为用户做一次现场培训。对象是用户方设备维护人员。开机调试工程师在现场将负责向客户介绍:
(2)用户专项档案:凡购买我公司设备的用户,其基本资料(购机时间、机器型号、用户联系方式等)存入公司用户资料库,以便于提供用户售后服务跟踪。
(3)换机服务:产品在使用过程中如出现故障,经检测非人为损坏或不可抗力损坏,不可维修的,由用户或我公司填写换机申请表,公司将协调货源,派遣工程师为用户进行免费的换机、安装服务。
