法律咨询:
遇到商品质量问题怎么办?
律师答疑:
遇到商品质量问题可以找经销商退货或者换货,如果经销商不同意退换货的,可以当地的消费者协会投诉;销售者出售的产品具有一般质量问题的,应承担产品质量责任。我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院。1、企业主管部门是管理机构,它直接制约企业。如果直接向它投宿质量问题,就比较容易解决,但有时个别企业主管部门由于考虑产值、利润,容易对解决问题采取不积极态度。2、消费者协会是政府的技术监督、工商、商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织,它涉及面广,并挂靠在工商行政管理部门,解决问题较容易,所以消费者购买消费品时发现问题可先找消费者协会。3、工商行政,技术监督部门对商品质量监督检查已有明确分工,工商行政部门主要负责在市场管理和商标管理发现生产,经销掺假产品,冒牌产品的违法行为查处,技术监督部门负责在生产,流通领域中产品质量责任问题的查处。在市场上倒卖骗卖劣质商品的行为,两家谁发现,谁处理。所以说,如果在市场购买了掺假,冒牌商品可投诉到工商部门,如果在生产流通领域购买的商品出现质量问题,可投诉技术监督部门。4、消费者对不容易解决的质量问题也可以通过人民法院依法解决。
北京金标律师事务所愿为弱势群体伸出法律援助之手。
遇到商品质量问题怎么办?
更新:2023-06-15 14:25 发布者IP:114.249.112.191 浏览:0次产品详细介绍
法定代表人 | 王海洋 | ||
注册资本 | 100万 | ||
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经营范围 | 法律服务 | ||
公司简介 | 北京金标律师事务所是一家以争议解决为主体的综合性律师事务所,业务领域覆盖刑事辩护、民商事诉讼、婚姻家庭、经济纠纷、企业法律顾问等多个领域。律所秉承“崇尚法治,勤勉尽责,恪守诚信”的服务理念,为客户提供咨询、代理等法律服务数万件。律所2015年被授予“百姓圆梦”大型春节联欢晚会法律顾问单位,2018年被律协授予2016-2018年度法律援助先进集体。金标所的律师,有着深厚的法律功底和丰富的实践经验, ... |
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