一个心理测评软件补丁发现的问题
正在使用心理测评软件医疗版的L老师反馈,结果报告中数据有些错位,没有严格对齐。
这个问题,是比较细小的,不仔细还真发现不了它。并不影响使用,但用户提出的问题,我们都会认真对待。
工程师接到请求后,当天顺手就就修改了。由于问题很小,不值得单独做个安装包,就做了个补丁。
上班后,将补丁发到L老师那边,L老师覆盖程序中文件后,发现没有变化,还是没有完整对齐!!!
这么个小问题,一次解决不掉,不符合工程师的做法。
追问该问题后发现,L老师所用的心理测评软件版本类型,不是当前给其更新的版本,而是当初安装的那个版本。
前段时间,因某个问题,我们给L老师所在机构做了系统升级。按理说,现在他应该使用的是新版的单机版心理测评软件,可是为何还在用以前的软件?
原来安装完新版的心理测评软件后,老版本的程序没有删掉,依然还在。L老师知道安装了新版本产品,但由于使用习惯,还是继续用的老版本心理测评软件。
这种情况下,以至于新的补丁更新到了老版本的心理测评软件上,从而导致调用报告时,依然存在格式不齐的现象。
当明确该问题后,问题也就顺带解决了:删掉老版本的心理测评软件,将新版本的软件做补丁更新。
这个问题提醒我们,在为用户完成系统升级后,如果是单机版的,就要将老版本的程序删掉,以免给用户带来混淆。