随着代 理记账公司井喷式的增长,以及市场上无底线低价竞争的横行,获客成了代理记账公司的首要难题,小通为大家统整了一份比较全面的获客方式,助力您站稳代账市场!客户的两大分类,存量客户与增量客户,存量如何转化?增量如何开拓?干货不容错过,请继续往下阅读。
一、存量客户
1个新客户成本是老客户的7倍,维护好老客户不流失能稳住业务的阵脚。请老客户继续做转介绍,则能帮助我们实现利益增大化。
1、提高客户转介绍的意愿度
(1)提高客户的信任度(对销售、产品、企业与品牌等的信任);
(2)建立客户转介绍奖励机制(让被推荐人和做转介绍的客户受益)。
2、引导客户进行转介绍
(1)请每一个客户帮忙转介绍;
(2)引导客户采用合适的推荐方式(打推荐电话,邀约并协助面谈,或成为编外销售人员);
(3)及时兑现承诺。
3、做好客户转介绍的后续工作
(1)尊重客户转介绍的劳动成果(积极追踪,并把追踪情况反馈给推荐人,促成交);
(2)与被推荐人直接对话(先由推荐人引荐,再建立直接对话关系)。
二、增量客户
1、上门拜访和传单派发
对中小型和微型企业相对密集的写字楼,工业区,创业孵化器等开展逐项浏览。上门拜访的好处是可以寻找主要负责人并造成特殊的实际效果,缺点是不经济。
2、园区合作
园区招商入住,提供相应补贴和配套服务,财务外包作为配套中的一部分,都属于一种招商的吸引。
3、工商局门口
去工商局门口找自己的目标客户,优点是这些客户相对精准,缺点是在工商局附近发传单和小广告的竞争对手特别多,竞争激烈。银行、税务局也可尝试。
4、办理机构合作
线下和工商局、税务局办理工商注册和税务登记的合作,取得第一手新办公司资料。
5、定点广告投放
如果没有人力扫楼,可在小公司集中的写字楼等区域投放展架、海报、电梯广告等。
6、电话扫白单
通过购买一些公开的企业黄页、名录等,或者通过企查查、天眼查、爱企查等一些查询软件企业信息,或是和大数据公司合作,业务员挨个挨个的进行“电话骚扰”,属于典型的广种薄收的业务模式。
7、微信营销
自建小程序,微信群,微信朋友圈,通过社交渠道获客。比如加入一些当地的中小企业的社群。
8、网络推广
通过企业营销网站、公众号等营销载体,精准性定位互联网需求客户资源进行广告营销(如百度、今日头条、抖音、小红书等)。优点是客户资源精准、客户资源数量巨大、成交成功率仅次于老客户介绍,是目前各类公司比较依赖的也是比较稳定的客户开发方式。
9、发布分类信息平台
比如:58同城、赶集网,分类信息平台可以免费发布,也还是比较快的一种方法。
10、闲鱼
闲鱼有相应的 “财务咨询”这个模块的,我们可以快速的发布自己的代账信息或者咨询服务信息,每天记得去擦亮一次即可。
11、招聘网站
直接在搜索框搜“兼职会计”(不要搜代账会计,搜出来的都是代账公司的招聘),挑20人左右的小公司。
12、活动获客
行业内的经验交流会,培训、异业联盟等大型线下会议,现场发名片,如有必要可租现场摊点进行推广获客。一般都会建会议群,利用好群资源。
13、创业孵化
组织创业孵化讲座,聚会,财务问题剖析,嵌入代账业务的销售,典型“养鱼”模式。
三、增值服务
挣钱的方式不只一种,除了主营业务的获客以外,开展增值业务也是创收的重要方式。
代账公司的客户是企业客户,而创建并经营一个公司需要的服务很多,除了给客户提供财税服务外,如果能一站式的帮助客户解决其他需求,那无疑能更加提高客户粘性,顺便赚上“外快”收入。
作为代账行业的半个同行,工商服务、资质认定等也是公司客户的重要需求。融河矩媒正是一家集公司注册、行业资质、体系认证、财税咨询、高新企业认证、商标、软著等为一体一站式企业服务代理机构。