旅行社行业,在互联网的冲击下,正在面临巨大的挑战,尤其是传统旅行社,面临着转型升级。
目前,国内国际旅游市场规模超过5万亿元人民币,其中,中国游客占全球旅游人数的近1/5,但我国入境游人数仅占全球的1%,人均消费水平不足世界平均水平的1/3,且仍以团队旅游为主。
随着居民收入水平的提高,以及出境自由度的提升,越来越多的消费者开始选择境外旅行。
国家政策也鼓励公民出国旅行,并出台了多项利好政策。
据了解,为推动我国入境游市场的繁荣发展,促进"走出去、请进来",国家文化和旅游部于近日印发了《关于加快建设国际一=流营商环境的实施意见》(以下简称《实施意见》)。
《实施意见》提出,要优化完善入境游服务,积极引导境内外有资质的各类经营主体参与,支持符合条件的中资企业依法依规设立海外营业机构,鼓励和引导具有较强实力的企业通过投资收购等方式开展境外投资,支持中资企业在境外设立总部或区域中心,打造一批实力雄厚、品牌知名、竞争力强的大型综合型跨国集团。
《实施意见》还明确提出,将重点推进以下工作:
一是加强出入境便利。落实外国人永=久居留身份证件互认,全面实现持卡人五年多次有效,逐步扩大免签或落地签目的地数量,持续放宽免签范围;深入推进通关便利化,压缩整体通关时间,降低查验率;大力推广电子支付等无纸化方式,减少现金使用;完善口岸现场管理,强化风险防控。
二是提升接待服务水平。按照"应检尽检"要求,全面实行72小时过境免签;健全完善应急保障机制,建立24小时值班制度,及时妥善处置突发事件;加大文明礼仪宣传力度,规范导游领队行为,提升文明素质;加强安全检查,确保各项设施设备运行正常。
