保存说明书。 2. 操作时，请注意所有警示标记，并按要求进行操作。 3. 避免在阳光直接照射、雨淋或在潮湿的环境使用本设备。4. 本设备不能安装在靠近热源区域，或有电暖炉、热炉等类似设备的附近。 5. 放置 UPS时，在其四周要留有安全距离，保证通风。安装时，请参照
说明书。 6. 清洁时，请使用干燥的物品进行擦拭。 7.若遇火警，请正确使用干粉灭火器进行灭火。若使用液体灭火器会有触电
危 险 。 8. 安装前要考虑楼层对机器和电池组的承重能力。
电气安全
1.上电前，请确认已正确接地，并检查接线和电池极性的连接正确。 2.当UPS需要移动或重新接线时，应将交流输入电源断开，并保证完全UPS
停机，否则输出端仍可能带电，有触电的危险。 3. 请使用山特指定的附加装置和附件。
电池安全
1. 电池的寿命随环境温度的升高而缩短。定期更换电池可保证 UPS 工作正
常，并保证足够的后备时间。 2. 蓄电池维护只能由具备蓄电池专业知识的人员来进行。 3.更换蓄电池，必须使用相同类型和型号的蓄电池，且数量必须相同。 4.蓄电池存在电击危险和短路电流危险。为避免触电伤人事故，在更换电池
时，请遵守下列警告： A.不要佩带手表、戒指或类似金属物体； B.使用绝缘的工具； C.穿戴橡胶鞋和手套；D.不能将金属工具或类似的金属零件放在电池上 ； E.在拆电池连接端子前，必须先断开连接在电池上的负载。
5. 请不要将蓄电池暴露于火中，以免引起爆炸，危及人身安全。 6.非专业人士请勿打开或损毁蓄电池，因为电池中的电解液含有强酸等危险
物质，会对皮肤和眼睛都会造成伤害。如果不小心接触到电解液，应立即
用大量的清水进行清洗，并去医院检查。 7. 请不要将电池正负极短路，会导致电击或着火。
使用保养
1. 使用环境及保存方法对本产品的使用寿命及可靠性有一定影响，请
注意避免在下列工作环境中使用 ： l 超出技术指标规定（温度 0℃～40℃，相对湿度 20%～90%）的 高、低温和潮湿场所；l 有振动、易受撞的场所； l 有金属性粉尘、腐蚀性物质、盐份和可燃性气体的场所。 2. 如果长时间放置不使用，必须将UPS（不带电池）存放在干燥的环境中，
存贮温度范围: －25℃～＋55℃。UPS开机之前，必须先让环境温度回暖至
0℃以上，并维持一段时间。
目 录
第一章 简介 ------------------------------------------1-1
1.1 系统及型号说明 -------------------------------------------1-1
1.2 常用符号说明 ---------------------------------------------1-1
1.3 外观----------------------------------------------------1-2
1.4 产品规格与性能 -------------------------------------------1-3
第二章 安装说明 --------------------------------------2-1
2.1 拆包检验 ------------------------------------------------2-1
2.2 输入、输出电源线及保护接地安装 --------------------------- 2-1
2.3 长效型外接电池操作程序 ----------------------------------- 2-3
2.4 并机操作 ------------------------------------------------2-4
第三章 操作与运行 ------------------------------------ 3-1
3.1 操作----------------------------------------------------3-1
3.2 运行模式 ------------------------------------------------3-1
第四章 电池维护与保养 -------------------------------- 4-1
第五章 故障排除 --------------------------------------5-1
附录一 面板指示灯说明 ------------------------------ 附录 1
附录二 面板灯号显示与工作状态对应表 -----------------附录2
附录三 维修保证 ------------------------------------附录3
第一章 简介
1.1 系统及型号说明
本系列 UPS 是一种先进的在线式正弦波不间断供电系统，并带有维修开关*1 及并联
冗余* 2 的功能。它可以为您的精密设备提供可靠、优质的交流电源，其适用范围
很广，从电脑设备、通信系统到工业自动控制设备都可以使用。由于它的在线式
设计，不同于后备式 UPS ，它对输入电压不断调整、滤波，在市电中断时，会无
时间中断地从备用电池上提供后备电源。在过载或逆变失败情况下，UPS 会转换
到旁路状态，由市电供电。若过载情况消除，UPS 会自动转回到逆变器供电状态。
3)3C10KS 为 3 相输入单相输出可外接电池的长效机型，下文简称 3 相 10KS；
4)3C15KS 为 3 相输入单相输出可外接电池的长效机型，下文简称 3 相 15KS；
5)3C20KS 为 3 相输入单相输出可外接电池的长效机型，下文简称 3 相 20KS。
2)C6KS/C10KS 为可外接电池的长效机型，下文简称 6KS/10KS；
1)C6K/C10K 为内置电池的标准机型，下文简称 6K/10K；
本手册适用以下型号产品：
1.2 常用符号说明
下面一些符号会在本说明书中用到，也可能在您应用过程中出现，请各
位用户熟悉它们，并知其含义。符 号 及 其 含 义
1-1
符 号 含 义 符 号 含 义
提示注意
高压危险
打开主机
关闭主机
待机或关闭主机
交流
直流
保护接地
报警切除
过载指示
电池检验
重复循环
勿与杂物一同放置
* 1、*2:对于 6K(S)/10K(S),用户可根据需求选购“维修开关模组”及“并机模组”。
1.3 外观
1-2
操作面板
RS232
风扇
输入开关
端子台盖板
束线架
网卡槽
并机卡槽*
电池插座
RS232
风扇
输入开关
端子台盖板
束线架
网卡槽
并机卡槽*
电池插座
维修开关*
网卡槽
RS232
输入开关
端子台盖板
束线架
风扇
并机卡槽
维修开关
前面板 6K(S)后面板
10K(S)/3 相 10KS 后面板 3 相 15KS/3 相 20KS 后面板
* 对于 6K(S)/10K(S), 用户可根据需求选购“维修开关模组”及“并机模组”。
1.4 产品规格与性能
一般规格
1-3
负荷
标准 机型 频率
(Hz)
输 入
电压 电流
输 出
电压 电流
6kVA/
4.2kW
15kVA/
10.5kW
6K
6kVA/
4.2kW
10kVA/
7kW
10kVA/
7kW
20kVA/
14kW
6KS
10K
3 相10KS
3 相15KS
3 相20KS
10kVA/
7kW
50
50
50
50
50
50
50
(176-276)VAC 31A max.
100A max.
220VAC 27A
体积
W ×L ×H(mm)
260 ×570 ×717
重量
(kg)
10KS
(176-276)VAC
(176-276)VAC
(176-276)VAC
(304-478)VAC
(304-478)VAC
(304-478)VAC
31A max.
50A max.
50A max.
50A max.
75A max.
220VAC
220VAC
220VAC
220VAC
220VAC
220VAC
27A
45A
45A
45A
68A
91A
90
260 ×570 ×717
260 ×570 ×717
260 ×570 ×717
260 ×570 ×717
260 ×570 ×717
260 ×570 ×717
35
93
38
39
55
55
电气性能
输 入
型号
6K(S)/10K(S)
3 相10KS/3 相15KS/3 相20KS
电压
单相(220VAC)
三相(380VAC/220VAC)
频率
46Hz-54Hz
46Hz-54Hz
功率因数
＞ 0.98(满载时) ＞ 0.95(满载时) 输 出
电压
误差 频率误差 功率
因数 失真度 过载容量 电流峰
值 比
在正常频率输入范围
（该范围可调 ），同步
于输入频率，超过频
率范围或在电池模式下，
输出频率误差为额定值的
± 0.1％ ± 1％ 0.7 滞后
THD ＜2%
在满载时
(线性负载)
3:1max.
105％～130％负载
10 分钟后转入旁路
＞ 130％负载1秒
钟后转旁路，1分
钟后关闭输出
警告：这是一种限制销售范围的 UPS,为防止骚扰，可能会有安装上的限制和需要附加的措施。
工作环境
注意：若客户使用在海拔为 1000m 以上，必须采用递减额定值输出，如下表所列：
环境温度 环境湿度 海拔高度 储藏温度
0℃～40℃ ＜ 95％ ＜ 1000m 0℃～40℃
海拔(m) 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500 5000
减额系数 100％ 95％ 91％ 86％ 82％ 78％ 74％ 70％ 67％
第二章 安装说明
2.1 拆包检验
1 . 打开包装，包装内应有：
UPS 一台
UPS 使用手册一本
若是 6KS/10KS/3 相 10KS，还带有一条 UPS 至电池柜的电池连接线
2. 检查 UPS 是否在运输中损环。如发现损坏或部件缺少，请勿开机，立即告知承运
商和经销商。
2.2 输入、输出电源线及保护接地安装
1 . 安装注意事项：
1 ) 放置 UPS 的区域必须有良好通风，远离水、可燃气体和腐蚀剂。
2)不宜侧放，应保持前面板下端进风孔、后盖板风扇出风孔通畅(确保 UPS 箱体与
四周其它物体之间的距离大于 0.5 米）。
3 ) 机器若是在低温下拆装使用，可能会有水滴凝结现象，一定要等待机器内外完
全干燥后才可安装使用，否则有电击危险。
2. 安装
本机须由专业人员安装，依当地电气法规并按以下说明进行配线。
为了安全，请注意在安装前切断市电配电开关。如是长效机，还应切断电池开关。
1 ) 打开 UPS 后面板上的端子台盖板（具体位置详见外观示意图）。
2)若是 6K(S)UPS，请选用 UL1015 10AWG (6mm2)线材或其它同等线材作为UPS
的输入输出线;若是 10K(S)/3 相 10KS UPS，请选用 UL1015 8AWG (10mm2)线材
或其它同等线材作为 UPS 的输入输出线;若是 3 相 15KS/3 相 20KS UPS,请选用
UL1015 6AWG (25mm2)线材或其它同等线材作为 UPS 的输入输出线。
注意：切不可使用额定电流小于 UPS 大输入电流的插座当做 UPS 输入电源，否则
可能使插座烧毁（参见 1.4 产品规格）。
3 ) 按下图所示，将输入、输出线装配在输入、输出端子上。
注意：接线时，一定要确保输入输出线与输入、输出端子之间接触牢靠，切不可接
触不良 。
4)若是 6K(S)，请用 UL1015 10AWG (6mm2)黄绿线连接输入保护地端子到安全地，
并连接输出保护地端子到负载的保护地；若是 10K(S)/3 相 10KS，请用 UL1015
8AWG (10mm2)黄绿线连接输入保护地端子到安全地，并连接输出保护地端子到
负载的保护地；若是 3 相 15KS/3 相 20KS ，请用 UL1015 6AWG (25mm2)黄绿
线连接输入保护地端子到安全地,并连接输出保护地端子到负载的保护地。
5 ) 安装完毕后，必须检查确认安装是否正确。
2-1
6 )若要安装漏电流保护开关，请安装在 UPS 输出线上。
7 ) 负载与 UPS 连接时，须先关闭负载，再接线，再逐个打开负载。
8)无论输入电源线是否插入市电插座，UPS 输出都可能带电，关闭 UPS 并不能保
证机内部件不带电。如果要使 UPS 无输出，须先关机，再切断市电供应。
9)建议在使用前将电池充电8小时以上。接好线后，只要将 Input Breaker
( 输入开关) 置“O N ”，UPS 会自动给电池充电。若不充电，也可马上使用，
但后备时间会少于标准值。
10)需接电动机、显示器、激光打印机等电感性负载时，因其运行时启动功率过大，
选择 UPS 时，容量要以启动功率来计算。启动功率一般取额定功率的两至四倍。
特别说明：若 UPS 为单机使用，则 JP1 、JP2 必须用导线短接。6K(S) 必须用至少
12AWG(4mm2)线短接，10K(S)必须用至少 10AWG(6mm2)线短接；若 UPS 为并联使
用，则必须拆除 JP1 、JP2 间的短接线。
特别说明：若 UPS 为单机使用，则 JP1 、JP2 必须用至少 10AWG(6mm2)线短接；若
UPS 为并联使用，则必须拆除 JP1 、JP2 间的短接线。
2-2
6K(S)/10K(S)输入、输出端子台配线图
3 相 10KS 输入、输出端子台配线图
3 相 15KS/3 相 20KS 输入、输出端子台配线图
2.3 长效型外接电池操作程序
1. 本系列机型均采用 20 节额定电压为 12VDC 相同规格容量电池，串联成 240VDC
为1组，可多组电池并联，但每组电池不可多接或少接电池，否则会造成异常情况。
2. 6KS/10KS/3 相 10KS 的电池线一端为插头用以连接 UPS，另一端为开放式三根线
用以连接电池组；3 相 15KS/3 相 20KS 使用与输入输出相同的接线，电池连接程序
非常重要，若未依照程序进行，可能会有电击危险，请严格遵照下列步骤进行：
1 )连接电池时，在电池组和 UPS 之间务必安装一个直流空气开关。开关的电压电
流规格不得小于下表所示对应型号 UPS 的电池电压和电流规格：
机型
电池电压
电池电流
6K 6KS 10K 10KS 3 相10KS 3 相15KS 3 相20KS
240VDC
24A max. 40A max. 60A max. 80A max.
240VDC 240VDC 240VDC 240VDC 240VDC 240VDC
24A max. 40A max. 40A max.
2 ) 将电池组开关置“OFF ”，将 2 0 个电池串联起来。
3 ) 电池线先接电池端，（切不可先接 UPS 端，否则有电击危险）。
电池正极线：6KS 用红线，10KS/3 相 10KS 用褐线和蓝线并联；
电池负极接线：6KS 用黑线，10KS/3 相 10KS 用黑线和白线并联；黄绿双色线
为接地线，接电池箱外壳；3 相 15KS/3 相 20KS 需要用 UL1015 6AWG (25mm2)黄绿
双色线连接 UPS 接地端和电池箱外壳。
3. 将电池线插头接到 UPS 电池插座即完成连接，UPS 先不接任何负载，先将输入
电源线接好，将 Input Breaker（输入开关）置“O N”,将电池组开关置
“ON”, UPS 开始对电池组充电。
电池正极接线
电池负极接线
黄绿双色线
接电池箱外壳 连接 UPS电池插座
6KS/10KS/3 相10KS 电池线示意图
（因机型不同形状会有差异）
2-3
特别说明：若 UPS 为单机使用，则 JP1 、JP2 必须用随机附带的铜片短接；若 UPS 为
并联使用，则必须拆除 JP1 、JP2 间的铜片。
2.4 并机操作
1. 冗余简介
N+X 是目前可靠的供电结构，N 代表总负载所需的少 UPS 数，X 代表的是冗余的
UPS 数，也就是系统可以承受的故障 UPS 数。当 X 越大，系统的可靠度就会越高。
对于讲究极高可靠度的使用场合，N+X 是的方式。
只需加装并机线，即可以进行多 3 台 UPS 并联，来实现功率冗余(N+X)。
2. 并机安装
1 ) 安装好并机线，用户需自己购买标准 2 5 针并口线（2 5 芯、针脚一一对应、带
屏蔽）作为 UPS 并机线，并机线长度以小于 3 m 为宜；
2)每台 UPS 输入之配线请遵循单机之配线要求；
3)每台 UPS 输出线接至一输出接线盘，由输出接线盘配线去负载；
4)必须将输入、输出端子台上的 JP1、JP2 间的短接线或铜片拆除；
5)每台 UPS 需单独配备电池；
6 ) 并机配线方式请参考并机配线示意图，图示中的开关容量要求如下：
6K(S)开关容量不小于 40A/250VAC；
10K(S)/3 相 10KS 开关容量不小于 60A/250VAC；
3 相 15KS/3 相 20KS 开关容量不小于 100A/250VAC。 ＊输出配线长度要求：当负载至并机使用的每台 UPS间的距离小于 2 0 米时，
要求各线长差距小于 20%；当负载至并机使用的每台 UPS 间的距离大于 20 米时，
要求各线长差距小于 10%。
并机示意图
3. 操作 / 维护说明
1 )一般操作要求请遵循单机之操作要求；
2 ) 开机：市电旁路状态下依次开机后，各台机器会跳到逆变状态；
关机：逆变状态下依次关机，当后一台机器完成关机动作时，各台机器
关断逆变器而转至旁路状态；
3 )维护说明请遵循单机之维护要求。
2-4
2-5
6K(S)/10K(S)并机配线示意图
2-6
3相 10KS 并机配线示意图
2-7
3 相 15KS/3 相 20KS 并机配线示意图
第三章 操作与运行
3.1 操作
1.接市电 UPS 开机
1) 确定电源配接正确后，先将输入开关置“O N”,此时风扇会转，UPS 经由旁路
对负载供电，此时 UPS 工作于旁路模式下。
2) 持续按开机键1秒以上，UPS 开机，即开启逆变器。
3) 开机时 UPS 会先进行自检，此时面板上负载 / 电池指示灯会全亮，从下到上
逐一熄灭，几秒钟后逆变指示灯亮，UPS 已处于市电模式下运行。若市电异常，
UPS 将工作在电池模式下。
本机操作简单，操作人员只须先阅读完本手册，无需任何专门训练，按手册中
指示即可操作本机。 指示灯含义请参阅附录一“面板指示灯说明 ”。
2.未接市电 UPS 直流开机
1) 无市电输入，持续按开机键1秒以上，UPS 开机（长效机请先确认电池开关
置于 O N 位置）。
2) 开机过程中 UPS 动作与接市电时相同，只是市电指示灯不亮，电池指示灯会亮。
3.有市电时 UPS 关机
1) 持续按关机键1秒以上，进行关机。
2) 关机时 UPS 进行自检，此时负载 / 电池指示灯会全亮，并逐一熄灭，逆变指
示灯熄灭，此时 UPS 工作于旁路模式下。
3) 以上执行完关机后，UPS 仍有旁路输出，若要使 UPS 无输出，只要将输入开
关断开即可。此时 UPS 会先进行自检，负载 / 电池指示灯会全亮并逐一熄灭，
后面板无显示，UPS 无输出电压。
4.无市电时 UPS 直流关机
1) 持续按关机键1秒以上，UPS 关机。
2) 关机时，UPS 会先进行自检，此时负载 / 电池指示灯全亮并逐一熄灭，后
面板无显示，UPS 无输出电压。
一点建议：开启 UPS 前，请将所带负载关掉，待 UPS 转逆变工作后，再
开启负载电源。关掉 UPS 前，也请关掉所有负载电源，再关 UPS.
3.2 运行模式
1.市电模式
市电模式下运行的面板指示如下图所示，此时市电指示灯与逆变指示灯会亮，负
载指示灯会根据所接的负载容量大小而增减显示的数量。
3-1
1) 若电池指示灯亮，市电灯闪烁，则表示市电的电压或频率已超出正常范围，
UPS 工作在电池模式下。 图 3-1 市电运行模式
2) 若负载指示灯超过 105%，它提醒您接了过多的负载，蜂鸣器会半秒叫一次，
您应将非必要负载逐一去除，直到 UPS 负载量小于 90% ，过载警告将会自动消除。
注 意 ：
若接发电机，需按以下步骤运行： ☆启动发电机，待其运行稳定后再将发电机的输出电源接到 UPS 输入端。
建议 UPS 先空载投入，按开机程序启动 UPS 。UPS 启动后，再逐个连
入负载 。 ☆建议以 UPS 两倍容量来选择发电机容量。
2.电池模式
电池模式下运行的面板指示如下图 3-2 所示，此时电池指示灯与逆变指示灯亮。
若接入异常之市电，市电灯会闪烁。电池容量指示灯会根据电池容量的大小而
增减显示的数量，注意市电模式下的负载指示灯会作为在后备时间内的电池容量水
平指示。 图 3-2 电池运行模式示意图
3-2
1) 在电池模式运行时，蜂鸣器每隔4秒鸣叫一次，若此时持续按开机键1秒以
上，UPS 执行消音功能，蜂鸣器不再鸣叫报警，再持续按开机键1秒以上，报
警恢复 。
2) 当电池容量减少时，发光的电池容量指示灯数目会减少，当电池电压下降至
预警电位时，蜂鸣器每秒鸣叫一次，提示用户电池容量已不足，将会自动关闭 UPS，
应抓紧进行负载操作并逐一去除负载。
3.旁路模式
旁路模式下运行的面板指示如下图 3-3 所示，市电指示灯与旁路指示灯亮，负载指
示灯会根据所接负载容量大小而增减显示的数量。UPS 二分钟鸣叫一次。
1) 若市电指示灯闪烁，表示市电的电压或频率已超出正常范围。
2) 其它面板指示与市电模式描述一样。
3) UPS 工作在旁路模式下时，不具后备功能。此时负载所使用的电源是直接通过
电力系统经滤波供应的。图 3-3 UPS 旁路运行模式示意图
4.异常模式
在 UPS 运行过程中故障指示灯亮则表示 UPS 处于异常模式。处理方式参见第 5 章异常
状况处理表。
3-3
5.标准机备用时间
断电后，长效机的备用时间，与电池的容量及负载的大小等因素有关。标准机备用
时间视负载大小而不同。参见以下曲线。
负载水平
6K 备用时间曲线
负载水平
10K 备用时间曲线
6.网络通讯
本系列机型提供了网卡界面（Intelligent Slot），搭配专用的 webpower 卡（可
选购件），可以实现 UPS 的远程监控，请联系您的供应商查询具体情况。RS232
提供电脑串行通讯介面，来监视输入电源和 UPS 的资料，并控制 UPS 状态。
7.通讯介面说明
1) UPS 提供 RS232 与主电脑通讯。
RS232 介面的资料形式设定为：
波特率：2400bps
数据位：8bit
终止位：1bit
奇偶校验位：None
3-4
RS232 介面:
下面是 DB-9 连接器的脚位说明：
Pin 号 功能说明 I/O
3 Rxd input
2 Txd output
5 GND Ground
RS232 介面
2) 只需安装 AS400 卡（选购件），即可实现利用 AS400 系统的 UPS 监控功能，
作为电源的监控管理。
脚位说明：
PIN1 导通：UPS 故障(UPS Failure)
PIN2 导通：警示声响(Summary Alarm)
PIN3 接地(Ground)
PIN4：远程关机(Remote Shutdown) (input)
PIN5：公共端(Common)
PIN6 导通：旁路动作(Bypass Active)
不导通：UPS 工作
PIN7 导通：电池低电位(Battery Low)
PIN8 导通：UPS 工作(UPS ON)
不导通：旁路工作
PIN9 导通：市电停电(Utility Failure)
AS400 介面
3-5
第四章 电池维护与保养
● 本系列 UPS 只需很少维护。标准机的电池为阀式调节、低维护型、只需经常
保持充电以获得期望寿命。UPS 在同市电连接时，不管开机与否，始终向电池充
电，并且提供过充、过放电保护功能。 ● 如果长期不使用 UPS，应每隔四到六个月对 UPS 充电一次；在高温地区，电池每
隔两个月充、放电一次，每次充电时间不得少于 12 小时。 ●正常情况下，电池使用寿命为三到五年，如果发现状况不佳，则必须提早更换。
更换电池时，必须由专业人员执行。 ● 更换电池时，遵循数量一致，型号一致的原则。 ●电池不宜个别更换，整体更换时应遵守电池供应商的指示。 ● 正常时（UPS很少后备供电的前提下），电池每四到六个月充、放电一次，放电
至关机后连续充电，且标准机充电时间不得少于 12 小时。请注意须带 50% 以上负载
进行放电。
4-1
第五章 故障排除
故 障 原 因 解决方法
1# 故障指示灯与
6 # 灯亮，蜂鸣器长鸣
UPS 因内部过热
而关闭
确保 UPS 未过载，通风口没有堵
塞，室内温度未过高。等待 1 0 分
钟让 UPS 冷却，重新启动，如
失败，请同您的供应商联系
1# 故障指示灯与
2# 5# 灯亮，蜂鸣器
长鸣
UPS 输出短路 关掉 UPS,去掉所有负载，确认负载
没有故障。重新开机，如失败，
请同您的供应商联系
1# 故障指示灯与
4# 灯亮，UPS 长鸣
UPS 因内部故障
关闭
请同您的供应商联系
1# 故障指示灯与
5# 灯亮，UPS 长鸣
UPS 因内部故障
关闭
请同您的供应商联系
市电指示灯闪烁 市电电压或频率超
出 UPS 输入范围
此时 UPS 正工作于电池模式，保
存数据并关闭应用程序，确保市
电处于 UPS 所允许的输入电压或频
率范围
1# 故障指示灯与
2# 灯亮，UPS 长鸣
UPS 过载或负载设
备故障
检查负载水平并移去非关键性设
备，重新计算负载功率并减少连
接到 UPS 的负载数量检查负载设备
有否故障
1 # 故障灯亮，电池灯闪
烁，蜂鸣器一秒一叫
UPS 充电部分故障 请与供应商联系维修
注：灯号请参阅附录一“面板指示灯说明”。
5-1
故 障 原 因 解决方法
电池灯闪烁 电池电压太低 检查 UPS 电池部分，若电池损
坏，速更换电池或确认电池开关
是否置于“O N ”状态
市电正常，UPS 不入
市电
输入开关置于
“OFF ”状态
将输入开关置于“O N ”状态
电池放电时间短
电池充电不足
UPS 过载
电池老化，容量
下降
保持 UPS 持续连通市电十小时以
上，让电池重新充电
检查负载水平并移去非关键性设备
更换电池，请同供应商联系，以
获得电池及其组件
开机键按下后，UPS
不能启动
按开机键时间太短 按开机键持续一秒以上，启动 UPS
UPS 没有接电池或
电池电压低并带载
开机
连接好 UPS 电池，若电池电压低，
先行关电后再开机
UPS 内部发生故障 请与供应商联系进行维修
当您需要维修服务时，请提供以下资料： ☆ UPS 型号（MODEL NO.)，机器批号（SERIAL NO.）☆问题发生日期
☆完整的问题说明（包括面板指示灯显示、声音、电力情况、负载容量，若是长效
机还需提供电池配备情况）
5-2
附录二 面板灯号显示与工作状态对应表
附录2
附录三 维修保证
本公司承诺：自购机之日起，为您提供三年免费保修服务： ● 凭经销商有效证明保修； ● 凭机器生产序号保修。
在保修期间造成运输费用，由用户承担。如机器发生故障，请与就近山特服务
网点及经销商联系。
作为山特用户，您享有以下服务： ● 三年保修（含电池）； ● 24 小时服务热线； ● 全国联合保修； ● 网上技术服务支持；● 保修期内提供免费上门维修服务（专指容量在 6KVA 以上的 UPS)。
